南开区国家税务局向阳路税务所直面“堵点”解决“难点”自助代开助推服务升级

            南开区国税局以开展“便民办税春风行动”为主线，紧盯“办税服务厅等候时间长”这一难题，直面纳税人办税的“堵点”，切实解决“难点”，通过开通增值税发票自助代开服务，让纳税人办税更省心、顺心、舒心，推动税务服务品牌更亮丽、更持久。3月1日，向阳路税务所自助代开发票服务正式上线。

            一、正视难题，积极应对。 自2016年5月营改增以来，向阳路税务所所辖纳税人达到上万户，各种业务量急剧增长。其中，发票代开业务更是“一枝独秀”，日均代开发票百余份。为切实解决纳税人代开发票等候时间过长这一“堵点”，该所制定工作方案、规定时间节点，加速推广自助代开发票服务，进一步缩短纳税人等候时间，推动服务升级，

            二、上下一心，通力合作。 经过向阳路税务所积极申请，征收管理科协调、筹划，提前组织布线、测试，第一税务所、百旺金赋公司派出业务骨干，到向阳路税务所实地与所内同志一起，全力开展自助代开机和开票系统的安装、调试和运行工作。通过加班加点，由机器安装到系统调试，利用一天时间即告成功。

            三、持续发力，久久为功。 纳税服务没有休止符，更无终点站。个体工商户纳税人由于规模小、人员少，往往缺乏专业的财会人员，甚至很大一部分对信息化、税务等方面的知识存在盲区。为推广好自助代开发票服务，向阳路税务所制定了简明清晰、便捷可行的操作步骤和流程图，发放各种宣传资料，并安排专人负责自助代开机的运行、维护和操作答疑工作，帮助纳税人快速掌握自主代开的流程和操作，目前自主代开服务开展顺利，在解决纳税人办税“堵点”方面发挥了积极的作用。