抗击疫情暖心服务

04.02.2020  00:15
            防疫第一线,天津税务在行动。近日,天津税务12366智能咨询服务(网页端)上线,彰显天津税务暖心服务新速度。

          为满足广大纳税人和缴费人“随时随地”获取纳税咨询服务需求,天津市税务局升级上线了全新的天津税务12366智能咨询服务(网页端),以机器智能与人工坐席相结合的方式,为纳税人、缴费人提供政策咨询、办税(费)指引等服务。

          天津税务12366智能咨询服务网页端是依赖技术创造新的税务服务模式,在战役期间有效提升咨询解答效率,让纳税咨询人实实在在感受到了税务服务的便利、快捷、顺心和舒心。

          抗击疫情,暖心服务。除上线天津税务12366智能咨询服务(网页端)以外,天津市税务局多措并举服务纳税人和缴费人。第一时间通过微信公众号向纳税人、缴费人发布《关于防范新型冠状病毒传播的办税服务提示》,建议纳税人、缴费人通过电子税务局、手机APP等途径办税,最大程度降低交叉感染风险,并公布纳税服务热线电话,为纳税人、缴费人提供暖心服务。