下沉式服务接地气 保税区总工会创新服务职工模式
03.03.2015 10:33
本文来源: 总工会
保税区总工会根据全总“把做好新形势下职工群众工作、调动职工群众积极性和创造性作为中心任务”，“竭诚为职工群众服务，切实维护职工群众权益”等要求，将工作重点不断向职工倾斜，去年推出“分层管理，下沉服务”，自实行以来，其“接地气、跟进快、真解难、显活力、强能力”的特色得到了广泛认可，目前已在全市乃至全国许多工会组织进行推广。
所谓“下沉式服务”即把区域划分为网格，对基层实现贴近服务，通过进行部门规划、人员调整等统筹安排，将空港、海港、市区企业划分为9个片区，每个片区安排一名社会化工作者作为联络员，并成立基层工作部，统一管理、统一行动、强化职责、整合互动，为片区提供业务指导、数据分析以及针对性任务清单并提供支撑。2014年，区总工会共总计走访企业32348家，为企业解难题222个，调解劳动纠纷364件，为职工追回经济损失302万元。
对于工会工作的全新管理模式，保税区总工会制定了多方位考核机制，并充分利用企业资源和网络平台，从企业职工最关心的事情入手，走进基层队伍之中。区内大龄未婚青年多，婚恋问题始终是企业和职工关注的焦点，为此区总工会推出了“婚恋援助行动”，并在微信平台征询职工需求，搭建“百合有约”、“微相亲”、“树洞问答”等新媒体交友平台，坚持每月3~4场活动，先后有2988人参与其中，牵手成功358对，受到职工欢迎。
为了促进职工群众实现体面劳动、舒心工作、全面发展，保税区总工会不断加强基层工会建设，彰显活力，为基层定制“文体活动菜单”、“流动课堂菜单”等活力菜单，并为基层提供“活动道具免费借”服务，基层可以根据需求自行点单，不少企业享受到了区总工会服务的“私人定制”。此外，区总工会还先后组织了“光影保税”、“食色保税”、“生物保税”等片区百余名工会主席相互走访，“互学互帮、强基建制”活动。2014年，全区工会文体活动参与人数达23419人，上报基层信息265条、推动89家企业签署工会主席责任状，基层活动好评如潮、基层工会活力大增，得到各方肯定。
随着“下沉服务模式”的不断深化，各级工会组织的各项工作取得突破性进展，职工大讲堂、技术创新工作室、各类体育比赛、劳动关系预警、困难帮扶、心理疏导等工作都由联络员一对一推动跟踪，提高了效率、提升了质量，全年全区签订工资集体协议1572家，创建和谐企业149家，建设职工之家、职工书屋20家。
本报见习记者王晓君
本文来源: 总工会
03.03.2015 10:33