改签车票不可变更到发站

04.05.2015  14:34

      市民郭先生:办理火车票改签,是否能够变更所要前往的城市?

      中国铁路客户服务中心答复:改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。当旅客因自身原因办理改签时,改签以铁路有运输能力(即可售车票)为前提,只变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同城车站除外)。旅客在变更旅行计划前,应通过铁路12306网站、客服电话、售票窗口显示屏查询拟乘坐的列车是否有足够余票,以避免到时因没有余票不能改签而影响行程。记者 韩燕玲

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