改签车票不可变更到发站

      市民郭先生：办理火车票改签，是否能够变更所要前往的城市？

      中国铁路客户服务中心答复：改签是指旅客变更乘车日期、车次、席（铺）位时需办理的签证手续。当旅客因自身原因办理改签时，改签以铁路有运输能力（即可售车票）为前提，只变更乘车日期、车次、席（铺）位，不变更发站和到站（同城车站除外）。旅客在变更旅行计划前，应通过铁路12306网站、客服电话、售票窗口显示屏查询拟乘坐的列车是否有足够余票，以避免到时因没有余票不能改签而影响行程。记者 韩燕玲