文化养老铸就矿区的文明稳定

　　渤海石油离退休服务中心（以下简称中心）隶属中国海洋石油渤海公司，在公司和天津市国资委的领导和关怀下，坚持创建文明单位、美丽矿区的要求，以服务离退休职工、矿区幼儿、职工家属为主线，用文化养老铸就矿区的文明稳定，做好企业的大后方，让领导放心，居民满意。连续多年荣获天津市退管工作先进集体、天津市老干部工作先进集体、2013年被评为天津市文化活动示范基地等荣誉称号。
　　一、基本概况
　　中心成立于2005年，经过近十年的发展，直管的离退休职工已经达到8500余人，在校幼儿450余名，关联家长及社区家属等，人数超万人。4万余平米的两个俱乐部、游泳馆、7个活动室、10个室外场所，常年面对渤海矿区5万余人开放。几年来，中心结合实际在创建文明单位工作方面勇于探索，改革创新，走出了一条新的路子，既文化养老、健康养老、亲情养老共同发展之路。尤其是文化养老在天津已形成离退休工作品牌，暨以文化活动为载体，以思想政治教育为根本，以身心健康为目的，以创建文明单位，稳定矿区为目标，在天津市打造 “文化养老”管理服务品牌。
　　二、加强组织领导，建设文明矿区
　　中心按照“统一领导、分站运行、网络管理”的管理模式，为了更好的开展创建文明单位活动，共建美丽矿区，打下了坚实基础。
　　1.成立党的组织网络。中心设立5个管理服务站，一个文体中心，一个幼儿园，在各基层站建立党总支，3800余名党员编入143个党支部，包括离退休党支部，开展了以“用思想引领行动，让实践体现价值”为主题的社会主义核心价值观大讨论。通过讨论，全体离退休党员表示要围绕大局、依靠群众、服务人民，坚持“同在一方热土、建设文明矿区”，把建设社会主义核心价值体系作为行动指南，为渤海矿区发展，和谐发展，率先发展，营造了良好的精神文化氛围。
　　2.成立文体协会。根据老年人的特点，按照老年大学的办学形式，中心先后成立了合唱团、舞蹈队、器乐队、秧歌队、骑行队、书画协会、摄影协会、门球协会、垂钓协会、太极（扇、剑）协会、乒乓球协会、棋类协会、渤海神鼓队等22个文体协会等组织，有学员2500余名。这些组织，充分发挥了活动经常、团结有序、文明宣传的作用，使很多矿区居民在天津精神宣贯和实践中受益。
　　3.成立互助组织。中心通过建立志愿小组的形式，在老同志中建立志愿者帮扶互助小组，以解决老同志的一些实际困难。从2010年建立，到今年5月底，共成立互帮互助小组 96个，参加活动的老年志愿者1500余人。志愿者每周志愿时间不少于2小时，个别志愿者每天的志愿者时间都超过两小时。在中心形成了一个“人人为我，我为人人”的服务理念及互帮互助的服务新模式。开展小型的捐助灾区、帮助失学、关爱青少年讲座；节假日开展义务巡逻等形式发挥余热，回报社会等。典型事例不断涌现，使空巢老人得到实惠，矿区文明之风盛行，正能量得以传递，受到了老同志的欢迎，收到较好的社会效益。
　　三、  服务企业发展  服务矿区建设
　　2012年以来，中心以服务渤海地区发展为主线，以建设和谐矿区为目标，为渤海地区改革发展贡献稳定价值、服务价值、低成本价值。为了使全体离退休员工认识到社会主义核心价值观念、道德规范和行为准则，促进离退休党员正确理解和把握党建、服务、稳定工作的主要时代特征和要求，成为正能量的传递者，中心开展了学雷锋活动，大力弘扬雷锋精神，推动社会主义核心价值体系建设，不断提升公民道德素质和社会文明程度等活动，涌现出了许多感人至深的事迹。并通过企业大电视台、《中国海洋石油报》、情况简报、宣传橱窗等形式积极宣传，使老同志们以企业的成长为依托，关心企业的发展形势，树立以企业为家的观念，与企业共呼吸同命运。
　　中心想方设法办好幼儿园。克服重重困难增加教师，增设班级，加强安全设施，培训教师，加强教学管理，尽量接收符合条件的幼儿就近入学，缓解入学难的社会矛盾，受到幼儿家长及亲人的称赞，为创造文明单位、美丽矿区打下基础。
　　四、  创新服务模式  文化铸就文明
　　2012年以来，中心始终坚持和谐稳定、服务大局的工作理念，扎实推进亲情养老、文化养老与健康养老“三位一体”的养老模式，使渤海油田离退休职工安享晚年、幸福生活，收到了良好的社会效益。
　　（一）在亲情养老方面，一是建立节日慰问制度，春节、中秋节、重阳节等对老同志进行慰问，举办联欢会和座谈会，每年七·一走访慰问离休干部和党龄在60年以上的老党员，让他们和谐幸福沐夕阳。
　　二是拓展离退休服务内涵外延，按照 “四心式”服务要求：热心、细心、耐心、爱心，实现“一键通”服务惠及百位老人。中心领导把办公电话及手机号码以联系卡方式，公布给每位老同志，全天候为其服务，做到询问有答声，处理有回声，服务老人零距离。
三是坚持做到七到位：待遇落实到位、药费报销到位、慰问走访到位、关心帮助到位、情况通报到位、文体活动到位、发挥作用到位。服务满意率95%以上。
　　（二）在健康养老方面：
　　1.建立标准化健康服务信息平台。构建“网络化管理、社会化服务”管理新模式，将患大病、重病、失能和“空巢”、独居等有特殊困难的离退休人员作为重点的服务对象，打造全覆盖、无缝隙的离退休服务网络。
　　2.建立医疗服务资源共享渠道。与医院建立合作关系，制定全科医生上门巡诊制度，根据人群的需要，开展家庭治疗，家庭康复、临终关怀等医疗服务，尤其对高龄、卧床不起、“空巢”等有特殊困难的弱势群体提供人性化、个性化服务，提高他们的生活质量，幸福指数。
　　（三）在文化养老方面：
　　1.  文化养老从夯实硬件开始。公司支持中心的各项工作，给予大力支持，扩建和改善文化活动场馆，尤其是今年五月，公司又投资24万对滨海西区室外门球场、网球场、篮球场进行重新改造升级，得到广大矿区活动爱好者的称赞。现在有近4万平米的室内外公共文化活动场所，满足老同志和矿区居民的文化体育活动需要。
　　2.  文化养老从软件上着手。中心培养了一只文体骨干和人才队伍，能编导、能策划、能组织，可以承办大型文艺演出，地区性门球比赛，象棋比赛，书画、摄影展、征文出书、乒乓球比赛等赛事。中心每年举行大、中型文化活动30余场次，近10余万人次。尤其是老年合唱团，逢节必演，在渤海、塘沽、天津小有名气，今年5月9日，老年艺术团还在全国舞蹈大赛上获得银奖。《渤海夕阳红》已出版五期，有上百名老干部勇跃投稿，已成为老同志们思想交流、社会主义核心价值观宣传的平台。
　　3.文化养老从效果上落实。这几年通过文化养老理念的推行，取得的良好效果，老同志的精神面貌发生了变化，文明道德素质提高了，不良的现象减少了，大家的凝聚力增强了，关心支持企业发展、奉献社会、积极参加志愿者服务组织的人多了，与此同时，反过来还促进了“健康养老”，“亲情养老”，提高了老同志的幸福指数。文化养老成为创建文明单位活动的中坚力量、亮丽风景。
　　文明创建无止境，大风破浪正当时。中心将继续开拓进取，扎实工作，以创新提升活力，以进取提升素质，以文明提升形象，为构建繁荣、和谐、进步的渤海文明矿区而不懈奋斗。