让津城更美丽更文明 本市深入推进精神文明建设四大专项行动

　　全市城市综合整治动员会后，市文明办立即行动，开展专题调研，制定工作方案，深入推进精神文明建设四大专项行动，落实城市文明提升工程。

　　一是推进文明服务专项行动。协调有关单位开展“最美城市印象——为行业文明点赞”主题活动，在吃、住、行、游、购、娱等窗口单位、服务行业开展“微笑服务”星级评定，推出一批“百姓信赖文明行业”文明服务示范窗口，通过新闻媒体宣传先进典型、曝光不文明行为。组建文明服务监督队进行明察暗访，提出意见建议，指导行业主管部门畅通服务质量的反馈渠道，引导窗口服务行业加强自我约束，提升服务水平。

　　二是推进文明交通专项行动。配合公安交管局广泛宣传交通安全、文明交通。协调公共交通单位利用各自载体宣传交通文明、完善服务设施。组织志愿者在公交地铁站点维持秩序，引导乘客文明乘车；配合交警在交通路口加大执法力度，劝导不文明交通行为。

　　三是推进文明旅游专项行动。指导各有关单位，抓住导游领队等重点人群和旅行社、景点景区等关键点位，开展文明旅游教育。在景点景区设立文明旅游监督岗，组织志愿者配合相关工作人员做好文明告知、规劝。与市旅游局严格落实《游客不文明行为记录管理暂行办法》。

　　四是推进文明祭扫专项行动。与民政等部门利用清明节等重点时间节点，广泛宣传文明祭扫理念。发挥红白理事会等群众组织作用，引导和协助群众简办新办红事白事。组织新闻媒体和各区开展“都市文明集体共祭”“文明祭扫进社区”等活动，引导市民文明祭扫。协调有关部门对殡葬用品市场进行专项治理。

　　同时，加强“迎全运做文明有礼天津人”公益广告宣传，广泛开展“迎全运志愿服务”活动，为全运会营造良好社会环境，让津城更加美丽、更加有序、更加文明。