旅游服务质量社会监督工作全面启动

        3月26日，蓟县旅游局召开旅游服务质量社会监督员座谈会，全面启动旅游服务质量社会监督工作，第一批聘任的来自社会各界的15名社会监督员参加会议。
        会上，县旅游局负责同志向被聘任的社会监督员颁发了聘书，宣读了蓟县旅游服务质量社会监督员职责和工作办法，监督员们纷纷表示要珍惜这一荣誉，积极主动，以强烈的社会责任感敏锐发现旅游过程中的不文明现象，在监督过程中树立法制意识，注重自我规范，不利用监督员身份谋取利益，建诤言，献实策，为旅游事业的发展做贡献。
        会上，旅游局负责同志表示，我县旅游业正处在转型升级的关键时期，创造一流的旅游环境非常重要，旅游管理质量如何，旅游产业发展的水平如何，最终评判者是广大游客。旅游发展需要来自社会各方面的监督和促进，社会监督员是社会各界群众的代表，要通过自身的实践和感受，把方方面面的经验和建议提供给旅游主管部门和从业单位，为推动解决旅游业发展中的瓶颈问题和旅游业提质增效出谋划策。同时，各从业单位将积极创造条件，让社会监督员尽可能参与到工作中，对监督员反映的问题和提出的意见建议，及时反馈，妥善处理，做到件件有回音、事事有着落。
      除了聘请社会监督员外，蓟县旅游局还将采取联合相关职能部门综合执法、游客问卷调查，发放旅游服务质量监督卡等多种方式，加大旅游服务质量社会监督工作力度，打造良好的旅游环境。