旅游研究院发布游客满意度调查 天津首次进前三

      今晚网讯 （记者 马根）日前，中国旅游研究院发布了《2015年第一季度全国游客满意度调查报告》，报告显示2015年第一季度全国游客满意度指数为75.02，按照游客满意度综合排名，天津以80.78名列第三，首次进入前三甲。第一名为重庆，第二名为烟台。
　　调查报告显示，2015年第一季度全国游客满意度指数为75.02，同比上升2.40，稳定在“基本满意”水平。其中入境游客满意度为79.00，同比提高7.51；团队游客满意度为73.63，同比提高4.66；散客满意度为72.83，同比提高3.91。本季度游客满意度最大特点是，旅游行政主管部门重点关注、强化监管、查处整治的领域，目的地党委和政府切实重视和管理水平较高的地区，游客满意度水平都普遍较高，并呈现进一步上升的趋势。
      据了解，今年以来，本市旅游行业坚持问题导向，坚持以提升游客满意度为目标，加大市场管理力度，不断提升旅游服务质量，维护市场正常秩序。