石家大院开展旅游行业服务人员技能提升培训

来源: www.tjtour.gov.cn

    2016年11月22日、23日，为提升我馆的接待服务水平，提高工作人员综合素质和专业技能，我馆委托天津市旅游局培训中心邀请了高姗、韩涛两位老师为我馆工作人员进行了礼仪、讲解技巧、服务意识、文明旅游等技能提升培训。

    通过两天的学习，大家收获颇丰。此次培训不同以往真正做到不流于形式，通过老师的授课，工作人员意识到自身的不足并主动同老师交流探讨解决不足的方法，并表示在今后的工作中要加强学习做到理论联系实际，切实提高综合素质及接待服务意识，更好的完成接待服务工作。