春节黄金周将至，为使广大市民游客度过一个开心愉快的春节假期，天津市旅游质监所特从文明旅游及安全旅游两个方面发布春节黄金周出游提示。

　　一、文明旅游方面。市民游客在旅游过程中应注意杜绝以下现象：1、随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、吐口香糖，上厕所不冲水等；2、无视禁烟标志想吸就吸，危害他人健康，污染公共空间；3、乘坐公共交通工具时争抢拥挤，参观时插队加塞，排队等候时跨越黄线；4、在车船、飞机、餐厅、宾馆、景点等公共场所高声接打电话、呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹；5、在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑，不尊重当地居民风俗；6、大庭广众之下脱去鞋袜、赤膊袒胸，酒足饭饱后毫不掩饰地剔牙，卧室以外穿睡衣或衣冠不整；7、在不打折扣的店铺讨价还价，强行拉外国人拍照、合影；8、不消费却长时间占据消费区域，吃自助餐时多拿浪费，离开宾馆饭店时带走非赠品，享受服务后不付小费，贪占小便宜。

　　二、安全旅游方面。1、进行滑雪、滑冰等冰雪运动项目要注意人身安全，防止发生意外；2、有高血压、心脑血管疾病的患者要慎重选择泡温泉活动，酒后或饮酒过量时最好不要泡温泉，以免引起意外。3、到山区或地形复杂的地方旅游，要听从带团导游和旅行社的统一安排和调动，不擅自脱离旅游团队。注意防滑、防跌、防迷失。4、为保证旅游者在遭遇意外事故后，其利益能够得到最大限度的保护，建议游客在出游前最好为自己购买一份“旅游意外保险”。5、防止发生财物被盗失的情况及人身伤害。睡觉时，要锁好门窗。外出时，要将贵重物品随身携带。6、自驾车出游的游客要提前给车辆做一次全面维护和保养，确保车况良好。冬季行车更要注意安全，不超速、不疲劳驾驶，确保行车安全。7、冬季选择赴热带海岛旅游的游客较多，在海滨城市旅游期间食用海鲜产品时，一定要挑干净新鲜的产品食用，防止发生食物中毒。

　　同时，参加出境游的游客在交纳出境游押金时，一定要与旅行社签定收取和返还押金的书面协议，看清楚条款内容，明确双方权利和责任，对条款有争议的与旅行社协商并保留好协议文书。另外需要注意的是，在旅游过程中如发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时，游客切不可采取过激行为扩大事态，致使旅游活动不能顺利进行。发生纠纷可通过向旅游质监部门投诉、申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式维护自己的权益。春节黄金周期间，天津市旅游质监所24小时有人接听电话，投诉或咨询电话：022-28359093。

本文来源: 人民政府

17.02.2015  12:18