15日起正式供热 清洁能源供热面积占近三分之二

　　 天津北方网讯： 今天起，本市进入为期4月的正式供热期。今冬本市中心城区实现无燃煤供热，全市清洁能源供热面积占比近三分之二。

　　昨日今晨，记者到供热现场进行探访。河北区建昌道供热站辐射周边1.4万户居民，原有的燃煤锅炉已被燃气锅炉取代。陈塘庄热电厂新厂今年首次采用燃气供热，承担包括河西、西青等区域的2400万平方米的供暖任务。新厂的操作室里安静整洁，“新装的燃气机组环保经济，相同容量的机组燃气比燃煤供热效率提高两成左右。燃气电厂还实现了近‘零’排放。”发电部部长徐为说。

　　今年本市中心城区完成改燃并网任务，7400余万平方米的供热面积采用新系统供热。今冬全市供热能源结构发生根本性转变，目前本市热电联产、燃气等清洁能源供热面积达2.4亿平方米。

　　 多管齐下解决供热难点

　　本市今起正式供热。记者从市供热办获悉，市供热部门通过实施煤改电、供热补建等多种方式解决供热难点，保证居民温暖过冬。

　　对去年冬季部分片区居民反映居室温度偏低、暖气热度不足的情况，市供热部门在今冬供暖季到来前，对其进行了针对性的提升改造，增强了保温性能，使近3万户居民今冬供热质量得到提升。此外，针对一些老旧社区没有进行集中供暖的状况，本市今年在部分区县实施煤改电改造工程。通过安装固体蓄热式电暖器，给普通居室供暖，此举将使老旧社区居民告别冬天点炉子、烧蜂窝煤的传统取暖模式，让居民供暖更加清洁安全。今年年底一期工程完成后，全市将有200多个片区、十余万群众受益。

　 　供热有问题先找所属供热站

　　今天是本市集中供热首日，市供热部门提醒，市民若遇供热问题，不妨先找小区所属供热站就近求助，这样解决问题可能会更加快捷。

　　供热部门技术人员介绍，供热初期部分居民家中可能会碰到供热温度不达标、暖气设施窝气等情况，主要出现在局部地区的串联管道底层和一户一环的顶层，一旦出现这种情况，居民可以马上给所属的供热部门打电话，供热维修人员将在规定时间内上门服务。根据多年汇总数据显示，供热部门的热线电话出现基层供热站点少，市、区供热办来电集中的现象。供热管理部门提示市民，在出现供热问题时，如果能够按照家庭所属供热站、该供热站所属的区供热办或供热公司、市供热办的顺序进行联系和求助，解决问题将会更加快速。

　 　“宅”居缴费方式多

　　从市供热部门获悉，今年本市供热费缴费截止日期是12月31日，本市240家供热单位开通了多种便民缴费渠道。本月底前，部分供热单位还给予新方式缴费的热用户1%的优惠点。

　　今冬本市240家供热单位实施多种收费方式供市民选择：热用户直接去各供热单位营业所柜台缴费；全市银行网点委托代收采暖费；多数银行ATM机、银行多媒体自助机、社区自助缴费机缴费；各银行网上银行、手机银行等24小时缴费。

　　据悉，市能源集团津安热电有限公司在全国率先实现供热企业直联支付宝合作，供热对象包括和平、南开、红桥、西青区域内的340多个小区、18万余用户，正常热用户足不出户，通过手机或电脑登录支付宝，24小时内随时随地可缴纳供热费。