配备智能机器人 打造智慧化服务平台

　　日前，市公共法律服务中心的一台智能机器人在服务大厅正式上岗，吸引了前来咨询的市民关注。这是市公共法律服务中心打造智慧化服务平台、为广大市民提供方便快捷的智能化法律咨询服务的重要举措之一。

　　市公共法律服务中心是全市法律咨询服务的重要场所，市民流动性强，咨询业务量大。此次配备的智能机器人集人机交互、人工智能、大数据、互联网技术等多项新技术为一体，可为广大市民提供法律咨询、信息查询、经典案例查询等多项服务，能够有效辅助传统咨询方式，从而将多样化、智能化、人性化的服务模式融入公共法律服务体验之中。市中心依托智能化平台，合理分配法律服务资源，针对群众提出的不同法律问题给出参考答案，为群众提供相关法律法规及相似案例，希望能让更多群众因此受益。

　　智能化服务的推出，是新时代下公共法律服务实践的有益尝试，为前来咨询的市民提供更加智能、便捷的法律服务体验，更好地满足人民群众的法律服务需求，进一步提升公共法律服务的社会效果。