民政服务打造阳光“政务超市”

　　宝坻区民政局从创新服务模式、推进效能建设入手，建成启用民政服务大厅，社会救助、优抚安置、基层政权建设、信访接待等与群众密切相关的科室整体移入、集中办公，实行一站式服务。着眼于规范服务行为，优化服务质量，建立了领导带班、公开办事、公开承诺、一次性告知、限时办结、首问负责等一系列制度，力求对群众申报事项做到符合条件的立即办、材料不全的指导办、不明白的事情帮着办，减少办理环节，缩短办事时间，充分发挥民生服务平台作用。强化管理考核，工作人员统一着装，统一接待行为规范，随时对工作人员的服务形象、业务技能、工作纪律、群众评议进行考核监督，并将考核结果纳入年度考核，与评优创先挂钩。

　　民政服务大厅为群众办事提供了方便、快捷、优质、高效的服务，被群众称为阳光“政务超市”。