津南区交通事故人民调解委员会全年工作成效显著

　　2017年，津南区交通事故人民调解委员会共接待交通事故矛盾纠纷案件4463件，其中申请调解并结案装卷483件，调解成功率100%，涉案标的额达1712万余元，充分发挥了人民调解工作化解矛盾纠纷的“桥头堡”功能。

　　一是创新便民举措，提升服务质效。探索“互联网+法律服务”模式，设置文件资料传输专用二维码，供当事人在线传送相关资料至交调委平台；允许多渠道支付案件赔偿款，优先解决赔偿款难以兑现等问题；专门购置老花镜，方便年长的当事人阅读及签署相关文件。

　　二是优化工作方案，节约司法成本。针对死亡案件、人身伤害案件、车损案件、涉刑案件等4类案件，有的放矢地制定调解方案，促进调解协议实现法律效果和社会效果的统一；适时引入心理辅导环节，对当事人进行循序渐进的心理关怀。

　　三是夯实调解基础，加强安全维稳。在重大活动和节假日等重要时间节点，主动加班加点调处道路交通事故纠纷，切实担负起安全维稳的职责和使命；借助“访调对接”平台，将适用于人民调解的矛盾纠纷转入人民调解程序，高效化解群体性事件。