津城实体书店生存调查:面对“严冬”如何取暖？

　　有统计数据显示，早在2012年、2013年，全国图书零售市场地面书店渠道增长速度就呈现负增长。在网络销售和电子阅读越发发达的当今，实体书店似乎成了鲜有人问津的“冷宫”。

　　然而，2015年末，天津实体书店却不断传来好消息：市财政连续三年每年安排2500万元专项资金扶持本市实体书店发展；天津5家实体书店获得了中央财政扶持；天津市出版物发行业协会牵头成立“海河书韵”独立书店营销联盟……

　　在津城，实体书店的生存空间虽然日趋减少，却也有不少个性化书店被爱书人所津津乐道。面对并不乐观的大环境，天津实体书店过得怎样？对此，记者进行了走访调查。

　　实体书店的内忧外患

　　电子阅读改变阅读习惯纸质书渐受冷落

　　根据比达信息咨询最近发布的消息，纸质书2012年人均阅读为4.39本，2013年4.77本，2014年3.21本，2015年预测为2.84本；电子书2012年人均2.35本，2013年2.48本，2013年4.8本，2015年预测为6.12本。

　　各大类移动阅读报告无不传递出这样的信息：受益于移动互联网的快速发展，移动阅读市场已经开始爆发。有分析认为，全民阅读的风潮和移动阅读的便捷，使得移动阅读的用户量稳步增长，纸质书相对下降且趋势明显。尽管纸质书具有形式美和存在感等优点，但屏幕阅读更会成为一种常态。此外，移动阅读厂商分别在内容资源和用户体验(字体、字距、排版、护眼等)上都进行了相关优化，并拓展了多种盈利方式，如付费阅读精品书籍、电影和游戏的增值服务拓展等，促进了移动阅读用户规模和收入规模都呈现上升态势。

　　网络销售高歌猛进实体店“拼不起”价格

　　记者在采访中发现，很多人购买纸质书的主要途径是“网上购买”。去年8月在上海举行的第二届中国超级书店论坛上有公开数据显示，2014年网上书店出版物销售额达到279.5亿元，仅当当、京东、亚马逊就销售了124亿元，比全国127家大型书城的销售总额还多。

　　网上的超低价格，对爱书人来讲绝对是一种强力的诱惑。天津小伙子小群从上学时就一直喜欢读书，还经常逛书店，当记者询问他是否也会在网上买书时，他斩钉截铁地说：“当然会。网上的书折扣力度很大，尤其像‘双11’、世界图书日等等，经常会搞满200元减100元这种幅度的折扣，很多平时不太舍得买的书，在这个时候都舍得买了。”

　　天津网友“世界百花绽放”觉得，像这样经常在网上买书的人，才是真正看书人的主要买书方式，毕竟两方价格悬殊太大，可能实体店买两本的钱，在网上能多买一本甚至更多。可是，如果大家都拿实体书店当“试读间”只看不买的话，书店没收入，岂不是要倒闭了？“我逛到喜欢的书店，又看到喜欢的书，就会买了。其实就是心里觉得：贡献点营业额，至少为了下次我再来，这地儿没关门儿。”

　　几位民营书店经营者向记者表示，在价格方面他们实在无法与电商抗衡，有的店主甚至会到网上去进书。而且他们还透露，现在图书的定价越来越高，就是为了给电商打折提供“便利条件”，但这种高定价对实体书店无疑是雪上加霜。

　　国有书店活动多品种全优势大

　　去年11月底，音乐组合“安与骑兵”专辑签售在天津图书大厦举行。去年12月，又有职业旅行者小鹏、演艺明星李玉刚、延参法师等名人携新作来图书大厦签售。“这里经常有签售之类的活动。”“90后”小高告诉记者，他曾来这里参加过天津女排、相声名家、游戏制作人等多场图书签售会，平时不怎么到实体店买书的他，冲着明星签售也会在这里买上一本。

　　除了经常有签售活动，天津图书大厦图书种类的丰富齐全程度，也是一般小型民营书店无法比拟的。据介绍，天津图书大厦是国内最大的集图书、音像、教育、文体、娱乐、休闲于一体的图书卖场之一，大厦1至7层为图书卖场，经营23万余品种图书、音像及电子出版物。记者发现，图书大厦里一些考级、考证有关的图书十分受宠，这类图书书架前顾客颇多。

　　东北角新华书店可谓一家经典老店，影响着天津几代人。发展到现在，新华书店的分店在天津不断增多，然而很多爱书人都表示，一些国有书店教辅书“横行”。有业内人士向记者介绍说，教材销售占图书市场的不少比例，而教材销售这种好事肯定都是要分给新华书店的。

　　民营书店抱团取暖“渡严冬”

　　去年11月7日，作家龙一《美食小说家》的读者见面会在银河广场牛子牛书馆举行，这场活动也标志着天津“海河书韵”独立书店营销联盟的成立。

　　“我们今天成功迈出了历史性的一步，大家不再是独立小店，而是众人拾柴、众志成城、合力突围的亲情团体……当下的市场‘严冬’是挑战，更是机遇。冬天来了，春天还远吗？”读者见面会结束后，“海河书韵”独立书店营销联盟的牵头人、天津市出版物发行业协会会长韩凌，给“盟员”发出了这样一条微信。

　　几个月前，韩凌有了成立联盟的构思并开始行动，经过多方努力，牛子牛书馆、跨界书店、天泽书店等十家书店加入，联盟顺利成立。韩凌说，独立书店面临着互联网对实体店的激烈打压、数字阅读对纸质图书的猛烈冲击、人工及房租各项成本不断涨升的经营困境，在这种大环境下，成立联盟，就是希望通过资源整合放大，提升各个独立书店市场影响力，盟员间抱团取暖、相互借力，以渡过实体书店的市场“严冬”。

　　跨界书店创办人张虹说，天津的书店氛围有时让人感受不到，一些全国性的读书会，天津这站很容易就被忽略掉了，“可能以前出版社觉得，来一次天津，就搞一两场活动也没什么意思。但现在我们作为一个联盟，那么出版社来天津可以到不同的书店面向不同的人群。希望以此形成合力，办一些好活动，在全国的书店行业发出天津的声音，把天津的独立书店介绍给更多人知道。”

　　首次活动的一周后，联盟的第二场活动很快又在跨界书店举行了，而且最近又有刚刚开业的于家堡瑞士印象书店加入联盟。谈及今后发展，韩凌说：“下一步我们设想做一个主题书展，并把活动带到郊县去。”

　　津城应对大力扶持实体书店

　　从2015年起，市财政连续三年每年安排2500万元专项资金扶持本市实体书店发展。2015年拟扶持44家民营实体书店及相应的专项资金数额，也于日前在市新闻出版局官网进行了公示。

　　市新闻出版局相关负责人表示，近年来，本市实体书店经营与全国同行业一样遇到图书消费渠道多样化、各种运营成本急剧上升、从业人员流失等因素的剧烈冲击，包括新华书店在内的1000余家实体书店绝大部分销售额下降、亏损经营，不仅影响实体书店的生存发展，而且对本市的图书出版发行事业带来一定影响。

　　扶持实体书店，是市政府鼓励和促进实体书店健康持续发展、繁荣图书发行市场、推动新闻出版公共服务体系建设的重要举措。市财政局会同市新闻出版局制发了相关管理办法，用于促进本市国有和民营出版物发行网点建设运行，专项资金通过项目补助、专项奖励等方式资助符合条件的实体书店。其中，项目补助主要适用于出版物发行单位利用现有网点进行提升改造及硬件设备的更新换代项目，具有良好市场前景和体现本市特色的项目，以及具有示范性、导向性、影响力的出版物发行产业项目；奖励主要适用于长期坚守发行业阵地、持续提供服务、具有较高读者评价和社会影响力的书店，或具有“专”“精”“特”“新”特色的书店以及引领全民阅读、开展新闻出版公共文化服务项目。

　　同时，去年本市开始纳入中央财政实体书店扶持试点范围。天津图书大厦就获得了中央财政奖励，相关负责人向记者表示：近年来，国家下达了多项扶持实体书店的利好政策，是对于每况愈下的图书实体销售渠道的真切关怀，是对实体书店的“输血”，给实体书店带来了福音。天津图书大厦制定和推出了具有自身特色的体验式服务方案，我们将利用扶持资金对陈旧的店堂进行逐步提升改造，增加体验式经济，并以提升改造为契机，转变经营思路，调整经营模式，实现卖场转型升级，天津图书大厦正逐步从传统的产品经营向体验式经营转变。

　　专家观点

　　想活得好，活得风光，

　　实体书店该……

　　观点1

　　先找到自己的风格

　　天津青年作家唐冠群：

　　我觉得实体书店的存在更多是一种文化意义，真的无法想象一个没有书店的城市。近几年很多书店在新的经营思路下又获得了新生。比起网站销售，实体书店更多地提供了一个读者相互认识的空间，一个读者和作者面对面交流活动的场地，一个城市文化意义上的标志。

　　一个书店必须要有自己选书的风格。在逛书店时经常会有和书店老板神交已久的感觉，因为他选书的风格竟然恰好是我所喜欢的。这种有自己风格的书店，其实在某种意义上为读者提供了补充，原本没注意到的特定领域和方向的某些新书，是无法精准地在诸如亚马逊上搜索到的——因为书店的老板也是读书人啊。

　　实体书店必然无法在图书种类的广度上与网络书店竞争。小规模的实体书店必须要先找到自己的风格，是文艺向的、学术向的、教育向的还是某些专业领域的。接着就是定期要举办活动聚拢人气，让读者见到一些平时并不容易见到的作者，和他们面对面接触。一些价格比较昂贵的图书，可以提供租书服务，这些都是网络书店无法满足读者的。在一定的文化积淀上，面对面地为读者提供服务。我其实是很希望能够看到在实体书店业中，也出现一批百年老店，一批能够使人听到名字，就想知道它背后的故事的老字号。

　 　观点2

　　要在体验上下功夫

　　微信号“做书”副主编张远：

　　有人说以后实体书店有可能消失，但我觉得不会。因为纸质书、实体书店在以后会越来越重视体验、设计、纸张、工艺等等，这些都是没办法在网上体验的，只能走进书店、捧起纸质书去体验，所以书店还是会有一批固定的读者群体的。诚品书店不是刚刚在苏州开店了么？书可以作为文化创意产业的氛围营造必需品，靠书来塑造气质、吸引同好，再靠文化创意产品来赚钱。

　　可能也有人说，书店里卖文具、卖明信片，那会不会就不像书店了呢？但是，只靠卖书，是养不活书店的啊！书以后只会作为文化产品的一种，就像诚品书店三大部分的区域都不是卖书一样。传统意义上的书店肯定竞争不过网店，所以实体书店要在体验上下功夫，如果只是一排排书架，那真没什么体验可言。只有在文化氛围、书籍展示、周边产品、交流空间上做出足够好的体验，书店才能生存。比如最近亚马逊就开了一家实体书店，就在书籍展示、书籍推荐、阅读空间上做出了很好的体验，这是值得借鉴的。(刘莉莉 马彦朋 张磊)