8月15日下午，市残联党组书记、理事长赵洪莉到天津市残疾人助残“一键通”服务中心指导工作。赵书记认真了解“一键通”呼叫平台的接听、办理、工单等整体运行情况，并对残疾人通过“一键通”反映诉求的情况进行了认真细致的询问。在充分肯定了接线员工作的基础上，对“一键通”工作及残疾人各种信访平台的搭建、运行提出了进一步要求，要求工作人员从残疾人实际需求出发更好地为残疾人服务。
