谎称回馈活动“赠品”暗藏玄机 骗子扮客服诈骗
天津北方网讯: “您好,是陈先生吗?您最近是在苏宁电器购买过一台三星电视吗?我是苏宁电器客服,打电话是通知您,为回馈新老客户,我们将免费赠送您一套4G无线网络接收器和一副3D眼镜,希望您继续支持我们。”
“需要说明一点,开通4G无线网络接收器,电信公司会向您收取99元的开通费,由快递代收,但这个费用不会让您承担,我们会赠送一张价值100元的手机话费充值卡,用来抵消您所负担的费用。”
日前,市民陈先生接到这样一通电话,因为他确实近期在苏宁电器购买了一台三星电视,所以对此说法深信不疑,于是在几日后快递送货上门时,交了100元的“开通费”。但当陈先生打开包裹后发现,所谓的4G无线网络接收器,外形像个U盘,与市面上的4G无线路由器相去甚远,3D眼镜只是一副极其简易的红蓝镜,最令他感到奇怪的是“客服”所称的“充值卡”,除了外形与普通手机充值卡不一样,卡身背面的充值方式更让人心存疑虑,三种充值方式中除了拨打18701808645根据语音提示输入卡号和密码,扫描卡身二维码安装APP后注册也可充值。
满腹狐疑的陈先生并没有按照“充值卡”的提示操作,而是抱着息事宁人的想法将这些所谓的赠品丢到一边,“100元不是个大数目,就算损失了也不会很心疼。”但过了两天,陈先生接二连三地接到自称苏宁客服打来的电话,所说的和先前遇到的“客服”几乎如出一辙。
“虽然损失了100元,但担心这是骗子的连环套,”陈先生说,“先是送赠品,然后再被恶意诈骗或上‘钓鱼网站’可就亏大了。”
就此事,记者首先咨询10086客服专线,得到的回复是移动方面没有187开头的充值业务,同时提醒记者当心此类问题充值卡。记者又致电苏宁客服,回复是目前苏宁没有此类活动,同时鉴于苏宁方面已接到多宗类似投诉咨询电话,苏宁已联合警方就此展开调查。
市公安刑侦局民警崔鸿春告诉记者,这起案件手段比较新颖,目前在本市还未大范围出现,但是通讯诈骗无论手段如何变换,归根结底就是要骗取受害人的财产,上述案件很可能会涉及“钓鱼网站”,点击进去后,将市民的个人信息录入骗子制作的假网站,后续可能会出现银行卡被盗刷的情况。
北京中伦文德(天津)律师事务所律师马晖表示,商家应加强内部管理,保护消费者个人信息不被泄露。同时提醒消费者,一旦发现诈骗行为,要及时止损,避免陷入更大陷阱。