津海关全天候通关平台 以雷锋精神擦亮服务窗口

　　 今晚网讯 （今晚报记者 马明）海关的职责是“把好国门”，同时也通过“优质服务”为促进经济发展做贡献。今年被评为第四届“全国文明单位”的天津海关（机关）和所属机场海关，通过扎实开展社会主义核心价值观宣传教育，积极打造志愿服务品牌，转变作风，强力改革，服务地方经济发展。
　　3月19日16：30，新时代货运公司的报关员王梅急匆匆地跑进机场海关出口申报大厅，向海关工作人员寻求帮助。“我们代理航卫通用电气医疗系统有限公司申报出口印度的一批医疗器材，租用的包机原计划今晚24时起飞，但现在出口货物刚刚运抵机场，正在交货，并且货物有几十票报关单，海关下班前肯定录不出报关单了，这可怎么办？”王梅说。
　　“放心吧，我们机场海关承诺24小时通关，今天我们加班审核这批货物的单据，请抓紧时间录入报关单吧，我们等！”机场海关出口科副科长李伟说。19时30分，王梅拿着该批货物的几十票报关单及有关随附单证再次来到机场海关出口申报大厅，经过海关工作人员认真审核，鲜红的“天津机场海关11号放行章”盖到了该批货物的运单上。该公司进出口主管王亚唐说：“太感谢机场海关的支持了，这批货物如果不能准时交付，我们公司不仅要受到经济损失，并且还会影响今后的出口订单和市场开拓。”
　　同时，天津海关深入开展“亮窗行动”，在一线窗口设立学雷锋岗、学雷锋窗口和学雷锋承诺栏，以雷锋精神擦亮服务窗口；积极推行“首问责任制、限时办结制、服务承诺制”，实行一年365天无公休日、无节假日的7×24小时全天候通关以及“区域通关”、“属地申报、口岸验放”等便捷通关措施，为企业搭建便捷高效的服务平台；大力推进“12360”海关统一服务热线建设，2014年共接受各类业务咨询62548人次，平均每工作日250人次。