海河医院院长吴琦：改善百姓就医体验

深入开展“三严三实”专题教育活动

　　 天津北方网讯： “医生就是治病救人，要把病人当亲人，想方设法让他们重获健康！”著名呼吸内科专家、海河医院院长吴琦从医30年来，努力改善百姓就医体验，使该院在患者满意度调查中，始终排在本市三级综合医院前列。

　　“晚上睡觉憋气、心慌，只能整宿地坐在床上，一家人也折腾得够呛！”到海河医院就诊的患者李女士说，因为憋气，她晚上都不敢躺下。家人曾怀疑是气管肿瘤或心脏病，可去了多家医院就诊也没找到病因。在朋友建议下，她来到海河医院找吴琦治疗，经检查，被诊断为胃食道反流症。

　　“吴院长不仅自己对病人耐心细致，在医院管理方面，也格外注重对患者的服务细节。比如我们呼吸科以前没有出院以后的随访，他建议做一个出院医嘱，告知患者出院后该注意什么、该怎么吃药、主管医生什么时候出门诊、电话等内容。”呼吸内科主任李莉说。

　　作为医院行政带头人，吴琦推进优化医疗资源配置，倡导多科室联动治疗，保证治疗效果和医疗质量。推动实施院内会诊机制，对多病种、合并症患者，组织相关临床科室在第一时间联合为患者会诊，制定优化诊疗方案。从2011年起，在吴琦推动下，海河医院每年不低于7次针对周边地区开展大型义诊。