2014出行四大消费陷阱:电话未通也收费 每分钟32元
27.12.2014 21:38
本文来源: 总工会
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黑停车场每月暴利达数十万 强行收费无异拦路抢钱
日前媒体连续播发了《北上广津四地停车费追踪》系列报道。报道称，停车场是“一本万利”的生意，畸高的占道停车费价格和不透明的审批制度，变相鼓励占道停车遍地开花，至少有一半停车费没有最终进入政府财政。在北京，“黑停车场”以假乱真，北京市东城区法院年内曾审理假停车发票案，查获大量假停车发票。消费者权益维权律师邱宝昌说，“黑停车场”一天收费几千元，一个月甚至收入几十万元。
事实上，关于“停车收费”、“黑停车场”的相关报道早已屡见不鲜。然而，悠悠众口制不住贪婪之手，黑停车场仍在城市的各个角落里肆意滋长。据中新网财经频道不完全统计，2014年全国各大媒体至少曝光相关问题60余篇次。更有数据显示，今年前10个月，仅北京市相关部门就接到群众超过1万件对黑停车场的举报。
面对媒体的质疑和民众的投诉，各地相关部门在回应时，都声称进行了执法整治。据《北京晨报》12月22日的报道，在北京市西城区一条主干道的便道上，醒目的白线划定了20多个车位。而该停车场是没有合法资质备案标牌的黑停车场，该管理员证件也系伪造。记者拨打北京市交通委投诉举报电话反映该问题，查实该证件是假证。但当记者问“怎么办”时，电话中的工作人员表示，他们也没有办法，建议找城管部门举报。
记者据其建议拨打了城管举报热线。在举报过后20分钟，西城区城管总队执法监察队的三名工作人员出现在现场。但令人惊讶的是，假停车管理员十分淡定，城管执法人员在现场核实、盘问后，仅将该名收费男子驱离现场。他们表示，他们平时也只能把人轰走，“见一次轰一次”。
在这种管理模式下，假管理员变成“淡定哥”，你轰我就走，你走我就回。除了徒增基层执法队伍的无效劳动，也令生活在附近的百姓心有怨言。“我从小在这里长大，住了一辈子。现在这些外人居然不明不白的跟我要钱，这跟拦路抢劫有什么区别？”一名北京市民说。
多位专家表示，如今监管部门行政执法的空间还很大。鑫诺律师事务所主任孔伟平律师认为，如果执法部门对黑停车场积极取证，对道路收费进行合理标识，对举报者进行奖励，相信黑停车场就不会这么肆无忌惮。除了停车管理中投诉举报、管理执法等实际问题，相应法律法规的不完善，也让违法成本过低。孔伟平律师也表示，行政执法部门应该根据基层执法遇到的实际问题，向立法部门提出相关立法建议。
“低价团”化身旅游尾单 警惕强制购物和“自费项目”
去年10月1日实施的《旅游法》明确规定，旅行社经营有五个“不得”：“不得以不合理的低价组织旅游活动，不得诱骗旅游者，不得通过安排旅游者购物或另行付费旅游项目获取回扣等不正当的方式获得利益，不得指定具体的消费场所，不得安排另行付费旅游项目。”
目前，“低价团”和“零团费旅行团”已得到一定遏制，但在网络上仍有一些“低价团”大行其道。有媒体指出，各种低价旅游项目广告“看上去很美”，实际暗藏玄机，游客稍不留意就有可能掉入“低价团”陷阱。
天津网10月10日报道称，家住天津西青区的刘女士和邻居共14人经熟人介绍参加了“港澳7日游”的旅行团，报名该团，55岁以下免费，55岁以上每人交300元。开始他们担心这是一个购物团，可这位熟人说，即便安排了购物环节，游客完全可以拒绝。然而该旅行团到达深圳后，地接导游就开始以各种名目向刘女士等人收费，景点要收门票费，到了不收费的景点，导游也要收取每人190元的费用。最令刘女士等人不能忍受的是强制购物。在一家出售彩金首饰的购物中心内，地接导游强迫游客必须购物。“不购物晚上回去就睡大街！”“不买东西，你们就别想出去！”
同样值得注意的是，一些“低价团”开始化身为旅游尾单，这些尾单价格低廉，有的只有原价的1/3，甚至更低。然而随之而来的是其潜在的风险。例如有些尾单在游客下单时才会告知已经售罄，转而推销其他产品。部分尾单则是变相的“零团费”，游客低价入团后，再以购物、索要小费等形式变相收取费用。
更有意思的是，有媒体报道称，一些以皮草、玉器、家具交易为主业的商场竟然变为4A级景区，这一行为被质疑有强制购物之嫌。“购物场所怎么能算景区，导游把游客带到专门的购物场所，难道不算强制购物？”南京市民马晓天说。有媒体指出，新的旅游法明明对强迫购物等久遭诟病的行为作出了一系列规定，这种把商城变成景点的做法，怎么能摆脱强制购物之嫌？有悖新旅游法的规定。
本文来源: 总工会
27.12.2014 21:38