滨海新区多家银行网点照常营业 开辟绿色通道简化业务流程
今晚网讯(记者 刘英潮)记者从本市多家银行获悉,“8.12”天津滨海新区危险品仓库爆炸事故发生后,位于本市滨海新区的多家银行网点照常营业,坚守在一线的员工放弃周末休息时间,多举措服务当地居民和企业。
据悉,8月12日夜间,仅在爆炸事件发生后的半小时,农行天津市分行滨海新区三家支行的数名员工不约而同地从家里赶到各自网点,连夜对周边所有网点进行了巡检。他们顾不上室外持续爆炸的危险,积极排查建筑物安全隐患,抢修受损网点及自助机具。8月13日一早,网点员工都准时出现在自己的岗位上,通过加大服务窗口开设,开通绿色通道等,消除客户的后顾之忧。总部位于本市的天津银行连日来启动重大突发事件应急预案,及时抢修受损网点,排查营业网点安全隐患。该行在滨海分行辖内网点开通“绿色通道”,设立“爱心窗口”,简化业务办理流程,实行一对一服务,积极对购买过家财、意外或重疾险的市民协助办理理赔手续。该行在滨海分行营业部、海滨支行、天保支行、黄海路支行等4家营业机构还特别设立了爱心服务点,为市民提供休息场地,免费提供日常医疗用品以及矿泉水。
招商银行天津市分行开辟应急绿色通道,为有需要的群众提供服务,为帮助企业应对灾害共度难关,该行还针对滨海地区企业客户实施传真放款等特殊服务,节省了企业往返市区和滨海新区的时间。浦发银行天津市分行的所有网点开通应急窗口、优先处理与爆炸事故有关的业务。在信用卡方面,浦发银行为事发区域及周边持卡人、事发区域旅游出差的持卡人、以及参与此次事故救援工作的持卡人提供三个月延期还款服务,保障三个月延期还款期间内,持卡人可以正常用卡,并将为上述客户按需提供减免利息、滞纳金、挂失费和换卡费等服务。该行还积极向参与救灾的相关单位部门捐赠物资。中国银行天津市分行在保障滨海新区网点正常营业的基础上,部分员工还深入受灾社区、部队驻地、环保监测点等地,为一线工作人员送去慰问物品。