生态城居民享智慧生活 烧水做饭远程遥控就搞定
中新天津生态城第三社区中心
天津北方网讯： 每天下班后，一出单位大门便可通过手机远程“遥控”家电，推开家门时，热水器已将水烧开、空调已启动、电饭煲已蒸好香喷喷的米饭；不用为出行堵车而烦恼，智能交通为你自动规划好出行路线；不用为缴纳水电气热费而东奔西跑，一个窗口就可以搞定所有事情……作为国家住房和城乡建设部确定的首批国家智慧城市试点，中新天津生态城的居民，将陆续过上这样高品质的智慧生活。
家电共用一个“遥控器”
记者了解到，今年上半年，中新天津生态城共销售住宅3617套，同比增长49.9%。而目前在售的各楼盘中，智能家居无疑是项目最具科技含量的标签。这里已经形成了智能安保、智能家电、智能娱乐、智能健康等一整套世界领先的智能家居系统。
记者昨日在生态城阿亚拉雅境的一套房子里看到，在大厅的一角摆放着一个酷似路由器的黑盒子。“它就是这套房间GreenWave智能家居系统的‘大脑’，支配整个房子的智能系统。”现场工作人员告诉记者，在雅境项目的所有家庭内，都会安装这样一套系统。它可以接收到远在几百公里外的终端信号，房主通过手机、平板电脑所发出的指令，会由无线住宅网关接收，再经由智能接线板，转变成家用电器能够听懂的“语言”，使家电能够完成各种指令。
“业主下班路上，只要通过手机就能控制电饭煲煮饭、空调调整到适当温度；想把餐厅的灯打开，不需要起身走到餐厅，只需在掌上电脑操作餐厅照明即可；就寝之前，也可以通过手机自定义家电的运行模式，来达到既舒适又节能的效果。”工作人员表示。
事实上，早在2012年2月，中新天津生态城嘉铭红树湾小区就建设完成本市首个智能小区。该小区共有418户居民，具有三网融合、智能电表、自助缴费、汽车充电、远程控制等功能。
“作为国家智慧城市试点，生态城更注重提高百姓生活的品质。”生态城相关工作人员介绍说。在远雄兰苑项目中，为每一户居民配备一台监控健康状况的智能系统，可以收集血压、血糖等13种以上的生理指数，这些生理指数将自动储存并且上传到附近医院的数据库，根据这些指数，系统将进行智能分析，并且给予业主适当的建议。
生活难题一个电话解决
日前，家住生态城和畅园小区的李先生家宽带停了，他急忙拨打6688-5890电话并一同反映了家中的燃气和自来水的问题。不料半小时后维修宽带、自来水和燃气的工作人员先后赶到。
“这三个问题不到一个小时全都解决了，很是便民。”李先生说，在来生态城前他在汉沽居住。要按以往，他就要给自来水公司、宽带运营商、燃气公司三家单位打电话，虽然如今服务都很好，三家单位分别来维修，怎么也要1至2天才能全解决。
记者了解到，6688-5890热线就是生态城客户服务中心，它将传统城市各个公用设施单位热线“集成”一体，集中受理居民对公用事业服务的各类需求，并根据联动机制视情况进行业务分拨及监督和回访。
基于区内共享的光纤网络与信息平台，生态城搭建了由客户服务中心、公用事业运行维护中心和运营管理中心组成的统一的基础设施运营网络。6688-5890热线覆盖了生态城居民供水、供气、供热、垃圾收集、空气质量检测与整治、家庭绿植花卉需求等方面的咨询、报修、缴费查询、服务投诉等公用事业综合服务。热线24小时全天候运行，家中如有问题可随时拨打，为居民提供贴身保姆式服务。
记者在采访中了解到，随着越来越多居民入住生态城，服务热线的功能也将逐步完善。在生态城公交、轨道交通系统完善后，将增加交通类咨询服务，例如增设线路查询、交通卡充值等功能，同时，也将与数字城管系统和12319服务热线联动，为居民提供全方位的服务。
打造多元化数字生活
“智能家居不再是欧美、日本等国的专属家庭配置，在生态城，不少家庭已经开始享受智能化科技给家居生活带来的舒适与便利。”生态城管委会相关负责人介绍说，通过电力部门打造的智能电网和各楼盘打造的家庭用智能系统，目前生态城不仅可以保持传统的有线电视、宽带与电话业务，还能促进阳光政务信息资讯、家庭银行自助金融、电视网络游戏娱乐、家庭物联网、家庭智能监控等多元化业务的大规模推广，极大地促进信息文化产业的发展，进而促进物流业、金融业、教育卫生、通讯信息服务等现代服务业的发展。
此外，生态城的“数字城管”系统也在加紧建设中，目前数百个监控摄像头已投入使用。未来这套系统还将与医院、社区中心和商场的监控设备连接，市民只需要通过手机就可以浏览全城。“比如说市民要去医院看病，就可以在家里用手机视频查看有哪些科室开门，挂号排队的人多不多等信息。”生态城管委会相关负责人表示。这种新的模式也将延伸到其他新城区，为更多居民提供一个多业务、多体验、多功能的数字化信息集成平台。