静海区国税局用“放心税”“舒心税”“暖心税”打造文明税务

            在静海文明城区创建工作，区国税局紧紧围绕区委区政府部署要求，自觉将税收工作融入文明城区创建工作大局中谋划落实，积极打造依法治税、公正执法、诚信服务、廉洁奉公的税收发展环境，以响应纳税人诉求、追求纳税人满意、促进纳税人遵从为目标，为静海争创文明城区创建加油助力。
            落实税收政策与严格公正执法双向发力，让纳税人缴放心税。 该局在区委区政府领导下，高度重视区域税收发展环境建设，坚持以营造公平规范的税收法治环境、提升区域税收服务功能和服务水平作为发挥税收职能服务文明城区创建的重点工程。为此，该局以不折不扣落实税收政策、用心服务真正干事创业者；严厉打击涉税违法行为，坚决查办偷逃骗税者正反两方面抓手，多措并举，双向发力，全力维护区域良好税收法治环境。在税收宣传上，该局积极创办纳税人学校，创建法治税务基地，积极利用“促惠上”专项服务和税收宣传月活动走乡镇、进社区、访企业，送税法上门，全面加大政策宣传力度。自纳税人学校成立以来，该局每年召开各类税收政策培训会20余场，年均培训企业财务会计人员6000余人。今年四月“营改增”试点改革全面推行以来，区局在区委党校报告厅连续举办十多场专题培训会，分行业分类别培训企业会计财务人员3000余人，保证了营改增税制改革在我区顺利推行。在抓好政策宣传、保障纳税人合法权益同时，该局全面推进执法公开，强化执法问责，严格落实税收执法责任制，开展关键环节执法检查，强化监督制约，在严格规范干部执法行为基础上，充分发挥评估、稽查手段，对偷逃骗税行为重拳出击，加强与地税、公安部门的沟通合作，形成办案合力，保持对逃税骗税及虚开发票等违法行为的高压态势。今年以来，该局相继开展“黄金票案”、打击虚开发票及出口骗税违法犯罪的“双防双打”等系列集中行动，查补税款近两亿元，有力维护地区税收法治秩序。

            便捷办税方式与简并涉税流程双轮驱动，让纳税人缴舒心税。 作为“为国聚财、为民收税”的窗口服务部门，该局高度重视纳税人的认可度和满意度，始终将提升服务水平、便捷办税体验、让纳税人有更多获得感作为重要使命责任。一方面，创新服务手段，持续深化便民办税春风行动，建立纳税人诉求快速响应中心，严格执行首问负责、预约服务等工作制度，严格执行“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”服务服务模式，打造便捷化办税服务厅。该局还创新思路，充分利用“互联网+”思维融合线上线下办税方式，建设网上办税服务厅，拓展网上办税项目，建立自助办税网络，增设（ARM）自助办税终端，提高网上办税使用率，全面推行办税“无纸化”“免填单”，落实打印机、扫描仪等设施配置，购置雨伞、应急常用药品，打造标准化办税服务厅，用贴心服务让纳税人少跑腿、少费时、少花费。另一方面，积极优化简并办税流程，落实“三证合一”“一证一章一票”登记制度改革，巩固提升“三一一同”“同城通办”服务水平，复制推广自贸区服务措施，加快出口退税审核审批速度，提升涉税审批效率。围绕一般纳税人资格、红字普通发票开具等登记备案制规范审批事项，及时调整征管系统的表证单书和业务流程，尽量减轻纳税人负担。特别是8月份“金税三期”正式上线，实现了税收征管信息系统的全面升级，为进一步提升办税效率夯实基础。

            树立勤廉作风与激发队伍活力双重保障，让纳税人缴暖心税。 以文明税务建设助力文明城区创建，该局始终坚持以人为本，坚持带好队收好税抓好创建，以最大限度地激发干部宗旨意识和干事活力，坚定全心全意为纳税人服务的信仰。一方面，严肃作风纪律，加强廉政教育监督，增强自律自警意识，推行“四廉管理”和“一案双查”，做好征管稽查关键环节廉政回访，围绕政风行风开展明察暗访和企业走访，严肃信访举报案件查办，主动聘请特邀监察员和召开家属座谈会协税护廉，筑牢思想防线，严格约束言行，坚决查处“庸懒散拖”和损害纳税人合法权益的不正之风，用严明的纪律和良好的作风保障税收征管服务工作扎实开展。另一方面，创新方式方法，在抓好区局培训平台利用、创新教育培训方式，围绕选人用人、评优评先和数字人事重点抓好激励机制建设，激发干部学习自觉性主动性，全面提升队伍新形势下税收工作适应力的同时，充分发挥工青妇组织桥梁纽带作用，坚持以丰富多彩的活动团结队伍、凝聚人心，激发活力，陆续开展了干部书画摄影比赛，“三·八妇女节”趣味运动会， “静海国税最美女性”评选表彰和青年定期看望老干部自愿服务活动，并积极参加区委文明创建知识竞赛和七·一献礼文艺演出活动，激发队伍活力，形成快乐工作、快乐生活、快乐服务的正能量，用工作舒心促进服务暖心，营造理解纳税人、尊重纳税人、善待纳税人的文明服务导向。