看猴年铁路春运“七十二变”
新华社北京2月24日电(记者刘慧、樊曦) 元宵节已过,人们或许早已开始了新一年的奋斗,抑或是整理着远行的背囊,也可能此刻就在返程列车上。猴年的春运逐渐进入尾声,细心的你有没有发现铁路春运的“七十二变”?
线路之变
从1952年成渝铁路建成,到2015年底成渝高铁开通运营,铁路线路的变化和丰富让人们有了更多的回家选择。目前,成都和重庆之间有三条铁路:成渝铁路、成遂渝铁路、成渝高铁。
今年,成渝铁路线“三兄弟”第一次共同服务春运,它们都扮演着什么样的角色呢?
记者从成都铁路局了解到,“老大哥”成渝铁路宝刀未老,主要承担出川加开列车任务,票价便宜,适合追求经济的长距离旅客出行需求。“二哥”成遂渝铁路依然是顶梁柱,仍然保持西南铁路客运的重要地位,客流量稳居高位,最适合性价比“爱好者”。“小兄弟”成渝高铁则是后来居上,春运以来发送旅客178万人次,成为“急性子”旅客的最佳选择。
“‘角色’的合理分工更好地满足了成渝两地间旅客多元化的出行需求,春运期间基本适应了客流量稳步增长的趋势。”成都铁路局客运处副处长姜东升说。
三条线路代表了中国铁路速度的一次次跨越,从10小时到5小时,再到1.5小时。几十年来,成渝两地列车运行时间不断缩短。家,不再遥远。
81岁的成渝铁路首发列车列车员李志英提起高铁就赞不绝口。“早年火车头是烧煤炭冒烟那种,车厢也是设施简陋,挤得不行,雨季还常常碰到路上塌方,晚点是常事,哪像现在的高铁,又快又漂亮,巴适得很。”去年12月26日,作为新中国首批列车员,李志英坐上了成渝高铁首列列车。女儿说:“她兴奋得像孩子一样。”
列车之变
“金花”民族文化列车是昆明铁路局开行的第一趟高等级民族文化列车,这趟车自从两年前开行就吸引了很多旅客的眼球。春运以来,与众不同的车体装饰和优质的服务让这趟车几乎天天爆满。
2月20日8时整,昆明车辆段“90后”乘务员和泽荣早早来到单位的出乘大厅。今年春运一开始,他就成了昆明至丽江的K9682次“金花”民族文化列车上的“服务小能手”。
“啊叔,恩各的巴巴用啊了勒?”(纳西话:“叔叔,有什么能帮助你的吗”?)来自丽江的和泽荣是一个标准的纳西族帅哥,在K9682次列车上值乘,遇到丽江本土乘客求助时,和泽荣家乡话答得很流利,解决难题更麻利。
在巡视车厢的过程中,和泽荣发现三位旅客围坐在下铺床上,用手、钥匙、卡片轮番在床铺的夹缝中鼓捣着。原来是一名旅客的钱包、身份证卡在了夹缝里,物主陈先生特别着急。
一番检查后,和泽荣发现只能把整个下铺的床垫拆除才能取出物品。他趴在地板上钻进床底,把床上的螺丝、木板一一拆除。经过20多分钟的努力,物品被成功取出。
“小伙子,太谢谢你了!我得给你的服务点个赞。”在陈先生的感谢中,背脊湿透的和泽荣又赶紧安装恢复起床铺。对他来说,服务好旅客就是工作的最大心愿。
生活之变
2016年春运,西安铁路局高铁发送旅客人数再创新高。截至2月21日,西安铁路局8个高铁站发送旅客168万人次,同比增长40.1%,其中大荔站发送10.2万人次,单日最高发送旅客7092人次,大西高铁让陕西省大荔县受益匪浅。
借力高铁东风,大荔旅游资源“火”了。据西安北站指挥中心主任惠利霞介绍:“大西高铁自开行以来,上座率几乎趟趟爆满,尤其春运期间,更加方便了晋陕两地的群众出行和旅游。”
去年“五一”前夕,大荔县推出“美丽大荔周末游”活动,西安铁路局开通了高铁旅游列车——“美丽大荔号”。银白色的动车,穿行在黄河湿地之间,让大荔游客迅猛增长。2015年上半年,仅大荔一个县级站就发送旅客40万人次,日均2000多人,大荔成为西安“后花园”的趋势日益凸显。
春运中,大西高铁这条连接“秦晋之好”的“红绳”,让陕西、山西“好上加好”,多城变一城的“同城效应”日益凸显。“一日游两地、周末玩三省”的新旅游方式持续升温,高铁拉动中西部旅游市场势头强劲。(完)
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