破除“官本位” 当好企业“服务员”

　　从市工商联获悉，截至2017年底，全市民营经济市场主体达94.5万户，民营企业达41.83万户。民营经济实现税收1427.98亿元，占全市43.66%。民间投资7092.16亿元，占全市62.9%。去年前三季度，民营经济实现增加值6427.27亿元，占全市经济比重达47.8%。可以说，民营经济撑起了我市经济的“半壁江山”，成为推动经济社会发展的主力军。

　　“民营经济是环境经济，没有宜人的营商环境，‘凤凰’不会来，来了也呆不住。推进民营经济发展，就要给民营经济成长提供一片沃土。”市委统战部副部长、市工商联党组书记刘道刚说，民营企业家对党委和政府的期待，莫过于能给他们提供安心创业、放心经营的营商环境，莫过于公正的执法和热忱的服务。党委和政府部门最该做的，首先是解放思想，彻底摒弃“官本位”“高高在上”意识，以当好“店小二”“服务员”的自觉自愿，为民营企业提供方便、快捷、周到、满意的服务。

　　刘道刚认为，当好“店小二”“服务员”，要做到有求必应，马上就办，在法律政策允许范围内，创造条件想方设法办实办好，努力把不好办的事情变成能办的事情。要时时秉持“两颗心”：在落实政策上要“走心”，把企业的事当成自己的事，和企业一起分析情况，积极帮助企业用好、用活、用足政策，把政策红利转化为企业红利。帮助企业解决问题要有“真心”，既要为企业鼓劲加油、出谋划策，更要为企业实实在在解难题，对企业反映的问题及时处理，决不说“这个事情不行”，而是要努力研究“这个事情怎样做才行”，让服务有温度，让广大企业家切切实实感受到天津是个好地方，在天津一定能够得到更好更快的发展。

　　“在当好‘店小二’‘服务员’方面，市工商联也正在努力付诸行动，譬如在宣讲党的十九大精神的同时，将各项惠及民营企业的政策‘掰开揉碎’‘量体裁衣’送到民营企业；丰富联席会议内容，定期将商会会长、企业家代表与政府职能部门聚到一起，既解决共性问题，又解决个性问题。”刘道刚说，对民营企业最大的扶持就是营造一个好环境，用软环境留住的不止是企业，更是企业家的心。