国家税务总局12366第十一宣讲小分队来津宣讲

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9月13日，由国家税务总局举办，以“共筑税务梦 青春勇担当”为主题的全国12366宣讲交流活动天津专场在我市开展，江西省、四川省、宁波市国地税12名宣讲小分队成员来津宣讲。

宣讲小分队成员用朴实的语言、真挚的情感，与100多名国地税干部、31位纳税人代表分享了热线服务工作中的动人故事和深刻感悟，诠释了税务系统青年干部爱岗敬业的精神，展现了以12366热线人员为代表的广大税务干部主动服务纳税人的精神风貌。宣讲活动有效促进了省市间工作交流，提升了12366服务品牌，切实推动热线服务工作再上新水平。

宣讲前，宣讲小分队成员与我市国地税12366纳税服务热线人员进行了座谈，双方就服务热线党建工作、咨询人员管理培养、知识库建设、投诉举报工作制度建设、软件服务外包等问题进行深入交流。此外，纳税服务局人员引导宣讲小分队成员参观了我局12366热线咨询服务现场。