机遇与挑战并存：看OTA在“红海”中找“蓝海”

      在移动互联网的发展浪潮下,对众多身在战场的在线旅游企业来说,机遇与挑战并存,或许,下一个蓝海就在前方｡

      中国在线旅游行业从诞生至今,历经十余年发展,却仍未走出亏损的泥潭｡尽管如此，仍有各路人马狭资金和技术,杀入这片早已成为“红海”的市场｡在移动互联网的发展浪潮下,对众多身在战场的在线旅游企业来说,机遇与挑战并存,或许,下一个蓝海就在前方｡

      传统巨头集体亏损

      经历市场的大浪淘沙 ,中国在线旅游行业形成了携程､去哪儿､艺龙､途牛四大巨头并存的局面｡从今年一季度四家公司的财报来看,在线旅游企业继续集体亏损,这已经是在线旅游企业连续两个季度出现集体亏损｡

      从四大巨头的财务数字来看,携程的日子算是“最好过”,净亏损额最少,营收及可流动资金也明显高于其他几家｡去哪儿亏损最多,单季净亏损达7亿元人民币,为历季度最高｡此外,已经卖身给携程的艺龙,净亏损达1.807亿元,而途牛总营收最少,净亏损却位列第二｡

      对于四家企业刺眼的亏损数字,让不少投资人焦虑｡然而在四家公司财报中,各方仍均对未来发展前景保持乐观｡携程表示将在下季度实现盈利,亏损最为严重的去哪儿则表示,预计下季度总营收同比增长约105%-110%,亏损将继续,但在2016年底前将实现季度盈利｡对于艺龙来说,未来何时盈利的关键在于携程与艺龙的整合｡

      站上“互联网+”风口

      与其他行业相比,在线旅游线上线下结合更为紧密,是O2O最为典型的商业模式｡在“互联网+”的浪潮下,“互联网+旅游”带给在线旅游行业行业和众多创业者无限的想象空间｡

      携程CEO梁建章认为,“互联网+”战略的推动为在线旅游服务业的未来带来了更多新的可能性,依托"互联网+"的思维可以加速旅游业与其相关行业的进一步融合,促进多行业共同发展｡

      互联网+旅游能够存储庞大的数据,而通过数据的分析能够帮助企业更好地抓住用户的需求,服务于用户;反之,对于用户而言,通过互联网+旅游的方式能够更好地实现自身的个性化需求,让旅游的行程完全由自己来做主｡

      同时,互联网､移动互联网让世界变得更小,旅游攻略等周边应用的出现让用户能够更好地享受行程,对改变传统的旅游方式和习惯起到了非常大的推动作用｡

      创业企业的机遇

      在线旅游企业集体亏损的背后,是持续不断高额补贴和投入,烧钱抢市场成为OTA行业的主旋律,而这背后离不开资本力量的支持｡

      在今年上半年,携程､去哪儿､途牛先后公布了巨额融资方案｡规模相对较小的同程､驴妈妈等公司,也获得来自国内外的投资｡可以预见,未来在线旅游企业烧钱大战仍将持续｡

      四大巨头持续的烧钱大战,让行业内的小公司和创业企业,看到了机遇｡大企业往往采取“大而全”的发展模式,集中力量发展出境游､邮轮游等规模较大的业务,而无暇顾及细分垂直领域,这就给创业型企业带来更多机会｡

      在四大巨头之下,蚂蜂窝､在路上､驴妈妈等后进企业,在机票､酒店等标准化产品之外的“非标”市场正迅速成长｡这些企业的主业集中在自由行､自助游等领域,市场操作也更为灵活｡

      下一片蓝海在哪里？

      在智能手机广泛普及的时代,在线旅游的新战场正在逐渐转向移动互联网,并为整个旅游业提供了更大的市场空间｡仅2014年,中国手机旅行预订软件用户数量,就从2013年的4千万猛增至1.3亿,增幅达194.6%,成为增长最快的移动商务类应用｡移动旅游及移动互联网正在成为推动OTA转型的关键点｡

      与PC端相比,移动端旅游APP以实用性为准则,为在线旅游行业开拓了一片新蓝海｡旅行过程就是移动,在行进中完成“吃住行游购娱”众多项目,与移动终端天然的相通点不谋而合｡

      借助移动互联网技术,在在线旅游市场领域,已经诞生了一批深耕垂直细分市场,专注使用服务“小而美”的企业,如提供航班动态信息的“飞常准”,专注查询､预定钟点房的“有间房”等｡

      传统的四大巨头也在加速向移动端转型｡携程2013年初启动“拇指+水泥”战略,将资源向无线领域倾斜,开启由OTA向MTA转变之路;去哪儿网CEO庄辰超亦曾表示,手机端旅游预订仍有50%的业务消费尚待挖掘｡“在未来五年内,机票､酒店预订会完全在线化,其中通过手机客户端完成的占比会高达60%-70%｡”

      在线旅游是线上线下结合最紧密的行业,移动互联网为其带来了巨大发展机会的同时,也隐藏着不可预知的风险｡如何让用户在便捷顺畅完成线上操作后,能够获得满意的线下服务,是在线旅游企业必须要做的考题,这也是通向“蓝海”的必经之路｡