婴儿纸尿裤消费调查报告：过半受访者选择网购

      今晚网讯 （记者 张蕾）在选购婴儿纸尿裤时，家长们最关注哪些因素？购买及使用时又遇到过哪些问题？历时一个月，天津市消费者协会联合中国消费者报社以及北京、上海、重庆等城市的消协（消委会、消保委），在中国消费网、安全联盟等网络平台开展了纸尿裤消费行为有奖调查，日前共同发布了《婴儿纸尿裤消费行为调查报告》。

      四成多信赖进口品牌

      在选择给宝宝使用纸尿裤的受访者中，有36.33％的受访者表示会固定使用一个品牌。对于消费者更信赖国产品牌还是进口品牌的问题，本次调查结果显示，有42.25％的受访者对进口品牌更信赖，认为国产品牌与进口品牌差不多的受访者有36.53%，另有21.22％的受访者表示对进口品牌不信赖。

      在日常生活中，消费者更倾向购买哪档价位的产品？本次调查结果显示，有31.84％的受访者倾向于购买价格在每片2—2.24元的产品，有46.53％的消费者倾向购买价格在每片1.5—2元的产品。

      另据本次调查结果显示，无论消费者获取信息的渠道如何变化，质量都是其始终关注且在意的问题。在“您购买纸尿裤产品时会重点考虑哪些因素”的调查结果中，有73.27％的受访者首选质量，有51.02％的受访者对价格比较在意，将品牌、功能作为考虑因素的受访者分别有45.51％和42.65％。

      假冒伪劣问题突出

      在消费模式日新月异的今天，商场、超市已不是消费者选购隔尿产品的唯一渠道。本次调查结果显示，有47.76％的受访者通过母婴专营店购买纸尿裤，选择通过电视购物购买的受访者有11.84％，另有高达56.53％的受访者选择网购。其中，很多受访者选择到天猫、淘宝、京东商城选购产品，而到天猫选购的人数最多，为49.80％。选择到唯品会、当当、蜜芽宝贝等网络商城购买的受访者则相对较少，均不足两成。

      电商的发展在改变人们传统消费习惯的同时，也暴露出诸多问题，首当其冲的便是假冒伪劣。本次调查结果显示，有50.61％的消费者网购纸尿裤时遇到过此类现象。此外，售后服务问题也十分棘手，有31.22％的受访者表示遭遇过售后服务差问题，另有29.80％受访者网购的产品在快递过程中丢失。由此可见，如何让消费者网购的商品更放心、更安全，是电商平台亟待思考的问题。