细节处彰显重商亲商

　　最是细节暖人心。昨日下午，天津2019·中国企业家大会在天津礼堂举行，来自全国各地千余位企业家和协会商会代表齐聚津门。此次大会的细微之处，折射出近年来我市秉持“产业第一、企业家老大”理念，服务企业家、改善营商环境的新变化。

　　从两年前的“天津市企业家工作会议”，到今天的“天津2019·中国企业家大会”，会名中加入“中国”两个字，凸显天津敞开怀抱、诚邀八方，广聚全国企业家共商发展、共享机遇的热忱态度；凸显天津海纳百川，真诚与全国企业家沟通，倾听意见建议，改进服务理念，持续优化营商环境的诚恳之心。

　　此次企业家大会利用我市举办融洽会暨民洽会平台套开进行，不仅安排企业家大讲堂，同期举行“企业家欢迎会”、“企业家各区行”系列活动，参会者有国内企业500强代表，民营企业和金融、科技等行业企业负责人，也有全国知名商协会、行业协会和驻津商会代表及我市企业家代表。他们将在两天的时间里，充分交流互动，感受天津发展新变化，提出真知灼见，共谋高质量发展大计。

　　穿过天津礼堂前专设的企业家通道，参会代表步入会场。

　　会场座位安排十分具有新意。听众席中，企业家坐在前排和中间区域，市直各部门和各区主要负责同志坐在后排两侧位置。近年来，我市在政务活动安排中坚持先商后政、企业家为上，这次会场安排将尊重企业家理念体现于具体细节。

　　座次变化不仅体现在台下。会议开始时，受邀作主旨演讲的企业家们首先步入主席台，市领导紧随其后，同排就座。紫光集团董事长赵伟国主旨演讲的第一句话就谈起了这次座次安排带给他的感受：“坐在领导旁边发言，对于我来说是首次。这个礼遇真是让我心里特别温暖，也增添一份在天津发展的信心和责任心。”

　　在聆听主旨演讲的同时，听众桌上准备的会议材料也引起企业家们的关注──

　　“简政放权，政务环境快捷高效”“建章立制，法治环境公正透明”“降本增效，市场环境充满活力”“以人为本，人文环境宜业宜居”──市级行政许可事项从1133项减少到228项、减少80%，“最多跑一次”办理比例超过70%，今年前三季度全市新注册20.2万户市场主体，其中民营主体占99.2%……市领导在汇报稿中用翔实的数字向全体参会企业家报告了我市改善营商环境主要举措和实际成效。

　　材料标题中的“汇报”二字，分外醒目，引起了参会企业家的热议。“向企业家‘汇报’，真是让我们充分感受到市委、市政府的恳切之情。”浪潮集团北方总部副总经理郝俊昌等多位企业家感触颇深。

　　“我服务  我承诺”──  一张正反面印刷的粉红色纸张是大会提供的另一份会议材料。“企业为上，当好企业家在津发展的‘护航员’；快捷为要，为企业家朋友在津投资兴业提供‘全天候保姆式’服务；公正为本，努力构建‘亲’‘清’新型政商关系；畅通为重，开通‘58901890’服务热线电话；开放为先，栽梧桐、纳百川，用成本洼地构筑投资高地……”这份《为企业家服务承诺书》，以诚挚的态度向每位参会企业家作出郑重承诺。

　　材料的背面，印有“为企服务直通车”，直接将企业家服务处的二维码、服务热线、邮箱、地址，每一位工作人员的照片与手机号码都提供给企业家──每家企业有了随时随地帮助解决问题的“店小二”、“护航员”。

　　PPG涂料（天津）有限公司亚太区总经理延彩明连连说：“这真是太好了！之前有了企业家服务处，我们解决起一些问题来已经方便多了，现在连具体联系人都有了，进一步落实到位了，以后对接起来更便捷了！”

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　　“我们感到，天津尊重企业家、爱护企业家、服务企业家的氛围真是越来越浓郁。天津高质量发展，未来可期！”企业家大讲堂结束时，天津礼堂广场已是华灯初上。虽是初冬夜色中略显寒意，但天津服务企业家的真情和温度，让每位参会企业家暖在心头。