与老人沟通该哄得哄 适当夸奖辅以手势点头微笑

      今晚网讯 （记者 胡智伟）读者吴先生：随着家中老人年岁越来越高，我感觉和他们沟通起来越来越费劲。他们的一些做法和说法，有时让我感觉无法理解。而我所做的一些事，明明为了他们好，但却得不到认可。如何才能和家中上了年纪的老人更好地沟通？
      “有事您言语”专栏记者：市社科院社会学所专家王小波介绍，子女想和年长的父母更好地沟通，就要多些耐心，讲究点交流技巧，并注意沟通细节。
      随着年龄增长，一些老人适应社会的能力会逐步减弱，最后完全退缩到家庭范围内。一些老人存在一个心理担忧，害怕自己被社会抛弃。为了证明自己“宝刀未老”，许多老人喜欢向子女发号施令或频频提及年轻时候的“壮举”，以此来自我暗示“我还行”。遇此情况，子女们要多些耐心，最好带着恭敬的态度，认真听老人叙说。如果老人发表的言论或指令不正确，最好也不要当场反驳，不妨在事后找个合适的时机与老人慢慢沟通。
      一些老人随着年龄增长，会成为“老小孩儿”。因此，子女与老人沟通时，不妨像夸奖孩子一样夸奖老人，也许一句表扬就可能让他们瞬间开心起来。比如先对老人说：“妈，您看您养的花儿开得多好呀。”老人最愿意交流的话题包括：家乡、亲人、年轻时的事以及老人正在看的电视节目等。
      和老人说话时，要比正常语速更慢些，留给老人充分的反应时间。对听力不太好的老人，应凑在他们的耳边，大声说话，并辅以手势、点头、微笑等动作。如举起大拇指表示很好，点头表示同意，皱眉、摇头表示不同意。在交谈中，可以适时地握住对方的手，或者轻抚对方胳膊，来表达对他们的关心和体贴，这样能收到良好的效果。