公安西青分局社区警务室记事：服务群众零距离

　　 天津北方网讯： “民警大哥，单位好些日子不发工资了，我们想到区里反映问题。为这事儿，老婆和我吵了起来，回了娘家。我知道这事儿不归公安管，但还是想让您帮我指指路……”国庆节过后不久，张家窝镇居民刘旺(化名)眉头紧锁，匆匆走进位于辛老路上的公安西青分局张家窝派出所家兴里社区警务室，开门见山诉起苦来。

　　刘旺反映的问题，一个是民事纠纷，一个属家庭琐事，要是在其他地方，民警完全可以指引他去别的部门反映。然而家兴里警务室民警却耐心拿出工作日记本，把其诉求一一记录。“放心吧，你的情况我们都记下了，会帮你联系劳动、信访部门，协调工资的事情。你和你老婆感情基础很好，回头我和她联系一下，帮你劝劝……”刘旺被这“意外之喜”感动得不知说什么好。民警解释说，“你还不知道吧？咱们警务室如今职能有所增加，包括司法、信访等方面的事情，你就放心吧。”

　　为使服务群众“零距离”，西青区社区警务室今年全面“升级”，除软硬件条件俱佳外，还增加了司法、信访功能。为全力做好社区警务工作，公安西青分局派出所警力达到495名，占分局总警力的一半以上，这495名民警当中，社区民警的数量又超过40%。

　　按照社区警务改革部署，今后，专职社区民警原则上不再侦办、查办刑事、治安案件，不参与社区外临时性、应急性等警务活动，全面扎根儿社区工作，确保辖区内发生警情，社区民警第一时间前往处置。为强化对社区民警日常工作的监督管理，分局专门建立了完整的监督考核体系，实行社区民警每日工作报备、日常勤务点名、群众评议等工作监督机制，每月对全体社区民警工作考核情况进行排名。

　　刘旺到警务室反映问题的次日，其妻子在民警的劝说下回了家，7天后，经民警协调有关部门，刘旺要回了被拖欠数月的工资。

　　公安西青分局梅江会展中心地区派出所所长高迎春说，做强社区警务室，不仅实现了服务群众“零距离”，还因为司法、信访联动，使许多矛盾纠纷很快化解，确保了一方平安。