吴文学：要使旅游市场秩序治理和文明旅游督导常态化机制化

      5月1日，国家旅游局副局长吴文学率队赴桂林检查旅游市场秩序和文明旅游等工作。广西壮族自治区旅游发展委员会主任陈建军，桂林市委常委、副市长陈丽华，市委常委、漓管委主任周卫等陪同检查。

      五一是游客出游的高峰。在网络大数据节前发布的2015年“五一”小长假旅游度假热点预测中，桂林名列国内五大热点旅游城市第二名，显示出极高的人气。当天，吴文学一行在漓江景区竹江码头登上游船，随船检查漓江景区旅游秩序、服务质量和文明旅游工作情况，并听取了广西自治区旅发委、桂林市和漓江风景名胜区关于旅游市场专项整治和文明旅游工作情况的汇报。

      吴文学对广西区和桂林市大力开展旅游综合执法、推进文明旅游等工作给予了充分肯定，对漓江景区统一管理、统一经营、统筹各方利益的“三统”改革思路给予积极评价。他说，桂林市委市政府高度重视漓江的综合整治，通过明确目标定位、创新体制机制，从根本上解决了多年来久治不愈的一些问题，漓江水上旅游秩序、排筏管理、景区生态环境等有了明显改观，整治取得了积极成效。他指出，桂林市在漓江治理上坚持法治和人治相结合，坚持依法行政，用法律法规来固化改造成果，依靠地方党委政府和人民群众来稳定改造成果；在管理上坚持主导和疏导相结合，坚持政府和大企业集团的主导力量，坚持市场主体力量，用疏导解决人民群众“靠水吃水，靠山吃山、各自为政”等问题，把各方的利益统一起来；在产品改造提升上坚持传统和创新相结合，在保护的前提下有条件、有限度地创新，下大力保护好这方绿水青山。桂林在规范提升旅游市场秩序、打造世界级旅游目的地方面的探索实践，值得我们认真总结和借鉴推广。

      吴文学强调，市场秩序、文明旅游是旅游产业的生命线，关乎旅游行业的整体形象。国家旅游局今年把市场秩序、文明旅游工作摆到了旅游管理的首要位置，按照“底线思维、问题导向、倒逼机制”的工作方法，对旅游市场秩序进行专项整治，力争通过一系列“组合拳”，明显遏制旅游市场乱象。桂林要紧紧围绕国家旅游局部署和李金早局长提出的“515”战略，加强综合整治，进一步完善和创新旅游监管机制，形成监管合力，为广大游客营造一个放心、舒心、开心的旅游休闲消费环境。

      吴文学一行还来到兴坪码头、新加坡瑞盛·阳朔国际旅游度假区项目、阳朔遇龙河生态带、雁山玉圭园·环球名胜度假区、秀峰区鲁家新村等地实地检查。所到之处，游人如织，旅游秩序良好，旅游从业人员服务热情，文明旅游宣传力度大，得到了检查组的一致肯定。吴文学还对“五一”小长假放弃休息、坚守岗位的旅游战线的值班人员表示慰问。

      国家旅游局监督管理司、规划财务司、综合协调司有关人员陪同检查。