让居民“零距离”享受到社区服务

　　■  线下服务平台“社区有我”服务站总数已达100个，居民们到“社区有我”服务站，可以进行电费、汽车违章查询以及缴费等服务

　　■  线上服务平台“生活有我”APP客户端也即将推出，通过手机进行订餐、购物、寻找家政，还能实现居家智慧养老

　　本市智慧社区建设项目线上服务平台“生活有我”将于本月中旬上线，届时，已启动智慧社区建设项目的社区居民可以通过手机客户端，接收物业通知，办理报修、物业费缴纳、快递收取等业务，时时掌握社区周边生活信息。此外，作为智慧社区建设项目线下服务平台“社区有我”服务站，今天将同时进驻本市5个社区。至此，全市“社区有我”服务站总数达到100个。

　　为了解决社区服务“最后一公里”难题，去年，本市在部分社区试点启动智慧社区建设项目，利用互联网、物联网技术，整合社区周边服务资源并通过线上线下虚实结合模式，为居民提供更多便利舒适且可持续的社区服务。

　　“社区有我”服务站是智慧社区建设项目的线下服务平台，在本市有部分居民已经“尝鲜”享受到高科技带来的便利服务。在河西区欧亚花园社区，居民们到“社区有我”服务站，扫描二代身份证，即可通过自动化设备进行血压等常规体检并建立健康档案；通过信息终端大屏，可以进行电费、汽车违章查询以及缴费等服务。据服务站负责人介绍，服务站不仅有各类服务设备，还常设工作人员为居民答疑解惑，并提供保险理赔与金融服务、培训与职介服务、托老班与老年小饭桌，还有洗衣、家电维修等各项生活服务。不同的社区，因为居民需求不用，服务站提供的服务内容也不尽相同。

　　目前，南开区华苑街天华里社区、嘉陵道街易川里社区，河北区鸿顺里社区，红桥区水木天成社区以及和平区小白楼街新华路社区等都已建立了“社区有我”服务站，河西区梅江地区的社区也正在做建站前期筹备工作。5月底，集小额消费、门禁卡、公交卡等功能于一体的“智慧城市一卡通”也将在“社区有我”服务站推出。

　　除了线下实体服务，线上服务平台更符合“手机控”们的生活需要。名为“生活有我”APP客户端也即将推出，居民们可以足不出户，轻松掌握社区周边一切生活信息，通过手机进行订餐、购物、寻找家政、查询商家，从而营造以社区为中心的10分钟便捷商圈。线上服务平台还能实现居家智慧养老，通过各类传感器，把老人日常生活的情况传输到子女的手机上，通过远程监控了解老人的生活状态，保障老人安全，还能促进沟通。

　　智慧社区是智慧城市的缩影，涵盖了基础设施建设、公共服务、社会治理、文化生活、民生改善等多方面内容，本市将不断完善，并加速智慧社区建设项目，不久的将来，津城社区居民都可以享受到智慧生活。