许涛践诺为网络募捐增信 专家：网捐尚需专业化

　　 天津北方网讯： 因为履行承诺，开始归还三年前募捐的款项，天津小伙许涛最近爆红网络。在这个网络时代，许涛成为“诚信”的精神符号，为“网捐”注射了一针“强心剂”，也为社会注入一股正能量……

　　天津小伙许涛最近爆红网络，这个年仅25岁、刚毕业进入社会不久的年轻人，被不少网友誉为“精神贵族、当代之‘士’”。三年前为父筹款治病微博求助，公开承诺还钱，引网友关注筹得50多万元；三年后开始还款，捐助者一篇微博长文《被遗忘的承诺者》引起网络轰动，网友盛赞其重信践诺的品格。

　　在这个网络时代，许涛，成为“诚信”的精神符号，为“网捐”注射“强心剂”，也为社会注入一股正能量。

　　围观“网捐”：

　　网友捐款最顾虑什么？

　　“网络募捐”的概念兴起后，除了具备公募资格的慈善组织之外，一些未在相关政府部门登记的“草根组织”及个人也开始借助网络发起募捐活动。在新浪“微公益”平台，仅进行中的个人求助项目多达600余个，而由“草根组织”或个人直接在微博上发起的类似活动更是不胜枚举。三年前的许涛，正属于后者。一篇事实清晰、言辞恳切的求助信，加上个人身份、联系方式的公开，医院、学校的证明，让许涛的微博求助得到有效回应——不到半年即募集捐款50多万元。

　　在无数像许涛一样的求助者得到及时有效帮助的同时，因网络募捐而起的纠纷也并不少见，甚至出现一些爱心款项被截留、挪用甚至“骗捐”的事件。这不仅伤害了公众的感情，也对社会公信力造成损害。一些网友不禁感叹，网络上有大量的求助贴，到底哪些才是真正需要帮助的人？哪些只是假借慈善之名行炒作、牟利之实？

　　已收到许涛还款，并将此事公之于网络，得到强烈关注的曾鹏宇，日前又发表了这样一则微博：“承#不曾遗忘的承诺#之力，这几天收到无数求借私信，各种原因各种难题，有多少是自己应负之责任，有多少是猴子请来的逗比……”微博下贴了九张截图，均是网友求借的私信内容，有借钱买房结婚的，有借钱生孩子的，甚至还有借钱还赌债的……怪状不一而足，令人哭笑不得，难怪曾鹏宇在微博中慨叹：“哥实在无力应对，都退散了吧……”

　　对大多数人而言，“是否还款”并不是影响他们捐助的主要因素。曾鹏宇接受本报记者采访时曾表示：“根本没想到能拿回这笔钱，甚至早就忘了捐助许涛的这件事。”这代表了很多捐助者的心理。市民刘女士说：“捐赠不是众筹，很少有人会想有所回报。真正让网友对网络募捐顾虑重重的是，被捐助者是否真的需要帮助、善款能否用对地方。”

　　对话网友：

　　他让我对“网捐”更有信心

　　市民徐先生表示，许涛让他对网络募捐更有信心，不仅是因为还钱的举动，“看了他三年前的微博，我就知道这个小伙子不简单。”许涛三年前曾发布一系列有关父亲的微博，除了内容翔实、言辞恳切的求助长信，他公布了多种有效联系方式，让人有地可查；他定期发布父亲的病情、治疗进度，让捐助者知道其所言非虚；他将每笔善款的到账时间、来源、金额都做了公示，大到上万，小到1块钱，事无巨细地汇总成20张爱心名单，公布善款使用情况，做到了公开透明。徐先生说：“许涛的承诺只有几个字，但从他的一系列微博中，我看得出他为践行承诺所作出的准备和努力。”网友“番茄小炖肉”认为，许涛事件可以作为一个很好的网络募捐范本，“如果每个求助者都能拿出许涛一样的真诚，即使他不能做出还款的保证，我也愿意去相信他、帮助他。”

　　这样的信心，已经在近期的网络募捐上显现出来。日前，一则“宇飞挺住”的微信在朋友圈里广泛流传。通过网络，身患白血病、急需帮助的南开学子张宇飞的故事被越来越多的人所了解，这个家庭也得到了来自五湖四海的帮助和鼓励。根据南开大学环科院微信订阅号“南开绿巨人”消息，从5月17日晚发动募捐开始，截止到5月19日，仅两天时间就已收到超过30万的善款。家住宝坻的李先生从朋友圈了解到张宇飞的情况后，除了捐款之外，他还特意赶到医院进行探望。李先生说，许涛的故事让他感动，身为老乡与有荣焉，同时也让他意识到，还有很多这样真实而善良的人在等待帮助。网络让更多的人听到了求助者的声音，也给渴望回馈社会的人提供了方向。

　　专家视角：

　　“网捐”尚需规范、专业化

　　“互联网+”的新形势给了求助者新出路，但近年来出现的一些滥用、挪用善款，甚至假借“网捐”之名的骗捐行为，同样不可忽视。南开大学法学院副教授李晓兵对此这样解读：“从法律的角度讲，当遭遇慈善失信时，任何捐赠人都可以违背要约为由，依照合同法等民事法律提起诉讼。但网络募捐中的捐赠人往往会因为捐赠金额较小，打官司成本太大，双方身处异地等原因，放弃追究。诸如此类的事件多了，最终结果是社会公信力降低，谁都不敢捐款，真正遇有困难的人得不到帮助。”

　　“网络募捐可将涓滴之流汇成大海，发起人可以在短时间内募集一笔巨资。正因为网络拥有这样惊人的募资能力，则更需要我们对其加以重视，进行有效的引导和规范。”李晓兵表示，有关部门应完善相关政策法规，出台相关指导意见；网络募捐平台应当履行其职责，如对募捐活动的发起人进行实名认证，公告和终止具有欺诈和违法情形的网络募捐活动，协助有关部门开展募捐管理等；被捐助者应当将每一笔捐助款项的来源、去向进行公示，做到公开透明，并接受社会公众的监督。“只有当被捐助者真正展示出对善款的合理使用，网络募捐的互信机制和互动机制才会更牢固。”

　　然而在实际情况中，有的求助者因照顾病人分身乏术或经验不足，未能及时做到信息透明，这在所难免。对此，南开大学传播学系副教授陈鹏认为，求助者可以寻求有资质、声望的慈善组织来作为第三方，用专业化的手段组织募捐、管理善款，增强网络募捐的公信力和有效性。但在目前，一些慈善组织对网络传播规律还不太熟悉，在网络募捐的组织运作方面经验欠缺，有的组织照搬传统募捐模式，并不适用于网络，收效甚微；而另一些熟知网络运作的推手甚至不法分子，抓住求助者渴望得到更好传播效果、降低求助成本的心理，利用募捐获利，捐赠者、受助者双双被欺骗，网络募捐的整体公信力也受到伤害。为了避免这种情况，除了加强对网络信息的把关之外，正规专业的慈善组织也要提高在网络募捐方面的策划管理能力，通过更专业化的运作，让“互联网+募捐”更健康、有效。