上12306购票 所有用户须手机双向核验

　　 天津北方网讯： 这几天好多人忙着打开12306网站，而并不仅是去抢票——网站信息显示，目前须进行手机双向验证。据铁路工作人员表示，目前铁路部门要求所有注册用户进行手机验证，否则将无法购票。

　　 验证流程简单不超过5分钟

　　记者亲自体验发现，其实整个流程很简单，前后不超过5分钟。首先用户登录12306网站，点击页面右上角“我的12306”项下的个人信息栏，在此就可进行手机核验。使用注册时预留的手机号向12306发送短信“999”，根据收到的6位验证码，旅客在10分钟内将6位验证码填写在手机核验网页空白框中，点击“核验”按钮即可，就能完成身份信息和手机信息的核验。除网站外，铁路12306手机客户端也已经启动手机核验服务。虽然可以随时核验，但12306客服人员建议旅客及早进行手机核验，以免耽误高峰期购票。

　　连日记者在采访中了解到，多数人成功验证，而也有一些人发现，验证不了。最多的几个问题是“连接不上啊，登录都登不了”，“我准确无误输了3遍验证码，结果都说我验证码错误”，“为什么没有收到6位验证码？”。

　　记者咨询了一下铁路部门，得到的反馈是，登录不上去可能是因为网络问题，可以稍后再试，或在Wi-Fi环境下使用；验证码的话是可以再次发送的，一天内可以发送3次，过段时间可以再尝试验证一下；而6位验证码没收到，可以用预留手机号的手机通过拨打12306人工服务，经工作人员帮助查询后，获取验证码。

　　 防止身份信息被抢注

　　随着春运火车票的网上全面开售，一些网上倒票人员也开始利用虚假手机号注册账户，囤票倒票。这项措施是为了防止购票人的用户身份信息被抢注，既验证了身份信息，也验证了手机信息，还把两者进行了关联。铁路部门表示，一旦双向验证时发现有提示“身份信息重复”时，就代表你的身份证被别人注册了，你需要持有效身份证件原件到车站售票窗口进行重置，不能委托他人代办。窗口处理完成后，既有注册用户就可以登录12306网站修改身份信息。

　　目前来看，双向验证将非常重要，按照现在车站进站的规定，必须要票、证、人一致，才能进站，也就是说，持票人要和身份证以及车票信息统一才能被允许进站，否则就会被拦在安检口之外。所以，如果信息不一致，可能还会遇到进不了站的窘境。