以优质贴心的服务 赢得纳税人的认可

            2017年1月22日，中国建筑第六工程局有限公司的办税人员将印有“优化纳税服务，带动一方经济”和“依法治税，勤政为民”的锦旗送到滨海新区国税局办税服务大厅，对滨海新区国税局办税人员的服务态度和办税质量给予了高度肯定。

              滨海新区国税局始终将纳税人满意作为服务宗旨，将提高办税效率作为工作目标。 一是加强辅导， 解纳税人之所难。 营改增试点改革及金税三期系统上线期间，针对税收政策和业务流程的新变化，滨海新区国税局一方面加强宣传辅导，另一方面通过咨询电话和现场解答等方式落实首问责任制，第一时间帮助纳税人解决涉税问题。 二是延伸服务，急纳税人之所急。 金三系统上线以来，由于数据迁移问题，造成中建六局企业所得税异地预缴退税遇到困难。为了尽快将税款退还给企业，办税服务厅 “一对一”辅导，安排专人负责这项业务，多方进行协调，多次主动联系纳税人，及时告知最新的进度及下一步所需资料，为其提供延时服务，及时解决了该公司的退税问题。 三是拓宽思路，想纳税人之所想。 实名制办税试运行期间，由于该企业项目多且项目地分散，仅靠企业的法定代表人、财务负责人、办税人、购票人办理业务并不现实。办税服务厅人员积极协调，为纳税人办理业务最大限度提供了办税便利。

            “我从心底里感谢您啊，感谢滨海局办税大厅里的干部们，这才是真正的为人民服务，是真为我们办实事啊。”中建六局的办税人员握着办税服务大厅张悦强所长的手深情的说。作为税务人员，为每一位来办业务的纳税人提供最优质的服务，是我们的职责所在；得到纳税人的肯定，更是激励着我们做好服务的鞭策和动力，滨海新区国税局将进一步深化“便民办税春风行动”的要求，细化服务举措，提高服务水平，以更加贴心的纳税服务，更加快捷的办税效率，让纳税人满意在滨海新区国税局，为促进新区经济建设作出贡献。