探访杭州道街智慧社区:日常生活事儿在家全办妥
天津北方网讯： 快速发展的经济、先行先试的政策优势等有利条件，正惠及滨海新区民生。滨海新区杭州道街联合广电集团打造“智慧社区”，目前正在文安里、贻丰园、康居园、丽水园、福州道5个试点社区推行。依托智慧社区系统，空巢、失独、独居老人每日在家签到，杜绝出现意外多日无人知晓的情况；通过电视观看社区通知、新闻，及时了解身边的大事小情；还能远程观看辖区内饭店菜品，再打电话选购，享受送菜上门的服务。智慧社区建设完成后，居民日常生活上的事儿在家基本上就能办妥。
空巢老年人每日签到
昨日早上，家住贻丰园社区的空巢老人张女士吃过早餐，习惯性地打开电视机，点击进入“我的社区”频道，智慧社区系统启动并自动搜索，信号通过双向数字高清机顶盒传送到贻丰园社区服务站终端的显示屏上，完成了4月9日的“签到”。工作人员据此作出判断，老人正常起居，没有发生意外情况。贻丰园社区居委会主任李晓琳告诉渤海早报记者，在老龄化背景下，空巢、独居、失独老人越来越多，因为子女不在身边，老人在家出现意外多日却无人知晓的情况，在不少城市都发生过。在此背景下，杭州道街智慧社区系统推出了这项特色服务。今后，该项服务还将进一步完善，比如加装可观看居家客厅局部的摄像头，来帮助社区服务站智慧社区值班人员在完成签到的同时判断老人的准确状况。
社区信息同步收看
“每日签到”这项特色服务还只是智慧社区功能的一小部分。智慧社区系统都包含哪些功能呢？昨日上午，渤海早报记者到贻丰园社区服务站进行了实地探访。渤海早报记者现场看到，一台装备双向高清数字机顶盒的液晶电视显示屏上，除正常的电视频道外，还有一个专门的“我的社区”频道，而这正是智慧社区的核心所在。
操作遥控器进入“我的社区”，出现“社区风采”“政务公开”“特约商户”等板块。点击进入“政务公开”，出现了《推广普通话从我做起》《青少年维权主题活动日》等活动信息，以及一条《燃气具旁切勿放置易燃物品》的服务信息。如果对某一条信息感兴趣，居民摁遥控器“确认”键即可完成一次点赞，同时每条信息的浏览量也被系统实时记录、呈现。
贻丰园社区居委会主任李晓琳告诉渤海早报记者，智慧社区值班人员根据不同板块上传信息，居民在家里通过电视即可同步收看社区公告、办事指南、身边新鲜事儿等。随着设备完善，还将采集视频信息上传，居民可观看到动态画面。
日常生活服务零公里
熬好了养生粥却没菜下饭，打开电视查看有没有适合口味的菜品，辖区饭店诸如“周记海鲜”或“天天小渔港”的新推菜品就会呈现在眼前，然后打电话订购，几分钟后，热气腾腾的海鲜就送到了门口；如果急需一些日用品，可进入“我的社区”下“特约商家”，附近超市卖场的消费品打折信息一目了然。除社区各类信息的推送服务外，智慧社区还把辖区内饭店、卖场纳入进来，通过与商家合作，并借助外卖服务力量，打通线下线下，使居民享受到零公里的日常生活服务。
除柴米油盐这些基本生活服务外，贻丰园社区服务站还开展多项活动，配套智慧社区建设，充实居民日常精神文化生活。比如，作为2016年度滨海新区唯一一家国家级科普社区，贻丰园社区与共建单位天津科技大学泰达校区合作绘制一面手绘墙，让手绘文化从线下到线上走近居民生活。将社区服务站旁自有产权的空地改成30多块实验田，引导居民撒种、浇水。居民通过智慧社区可观察亲手所栽菜苗的生长情况。社区还将开辟跳蚤市场，将义卖所得捐赠给慈善机构。有了智慧社区系统，这些活动从发通知到收回馈，都更方便快捷。
共建智慧社区
据了解，杭州道街智慧社区由杭州道街联合广电集团打造，目前正在建设推进过程中。广电集团在每个试点社区派有专人，提供技术服务。聘请专业人士，讲解智慧社区功能、网页制作、新闻发布方式，教授采集、编辑、剪辑视频资料方法，相关摄像及后台制作设备也将陆续进驻各试点社区。依托双向高清机顶盒进行信息双向传输，常看电视的中老年人享受到升级版服务，受益最为明显。将来，智慧社区还将接入微信平台，方便年轻人利用移动终端享用智慧社区服务。对于不善于使用智能移动设备的老年人，社区将开班开展针对性培训。
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更多新区居民感受智慧新生活
为方便居民生活，推进未来社区向服务型转型，近年来滨海新区加大智慧社区建设力度，除建设中的杭州道街智慧社区外，还有塘沽街建成的智慧社区。在这里，居民打电话可就近购买140个商家的上千种商品，通过电脑可在家办理采暖、电话、社保等上百项事务，用手机选上社区几十种业务课。
开发区华纳社区针对社区老年人打造的“一卡通”服务系统，在社区服务中心多功能厅、健身房、书画室、聊天室、缝纫坊、DIY室等处设有刷卡终端。老年人可在这些区域享受才艺展示、瑜伽练习、电脑培训、手工编织、蛋糕制作等30几项服务，在终端上刷卡后，其参与时间、项目信息被社区数字平台记录并发送到其子女的手机上，让子女实时了解老爸老妈的动态。
寨上街打造全景式三维智慧社区系统，“网上管家”是其特色功能。进入“网上管家”系统，辖区居民楼以三维形态全景呈现。输入关键字搜索，符合条件的住户窗户点亮。点击其中一户，居民的名字、家庭情况等信息详细呈现。正是依托系统强大的数据支撑，为居民提供着精细化的服务。此外，老人遇紧急情况可以“一键通”求助，求助传递到三维智慧社区系统，如果老人意外摔倒，“一键通”侦测到异常震动也会发送求助信息，工作人员立即采取救助行动。借助“智慧信息机”的在线视频功能，居民能与社区服务站工作人员在线对话、接受指导，办事时不用再反复跑社区。
中新生态城居民通过“智慧健康信息平台”“生态城城市卡”“生态城万事通-电子公民中心”等，可在家做体检，出行则享受智能交通规划的路线；购物、洗衣、理发等生活事务也能在家中搞定。