铁路部门推春运便民措施 微信公众号将发布正晚点信息

    天津频道 2015年春运期间,铁路部门进一步推出和完善春运便民利民措施,建立健全列车正晚点信息查询渠道，旅客可通过微信公众服务号“铁路12306”等及时获知客车正晚点信息。

    铁路部门将做好学生和务工人员出行服务保障。在务工人员返程集中的车站增开客车，对图定普速列车和动车组列车预留学生票额。增加和完善候车设施，确保车站环境卫生等各项基础服务到位。

    此外，铁路部门还将建立健全列车正晚点信息查询渠道，通过微信公众服务号“铁路12306”，12306网站、12306客服电话以及车站公告、“中国铁路”官方微博群、微信、客户端，及时发布客车正晚点信息，方便旅客查询，妥善安排出行和接送站时间。特别是在不良天气等非正常情况下，及时让旅客提前掌握列车运行情况，合理安排行程。（完）