雷锋精神辉耀天津：河西城管学雷锋 治违更解困

　　城管学雷锋 治违更解困

　　——记河西区城市管理综合执法局

　　天津网讯  天津日报记者 张鸣岐  近日，中宣部公布了首批全国学雷锋活动示范点，天津河西区城市管理综合执法局入选。局党委书记孙伟民在接受记者采访时说：“这个荣誉对我们是个极大的鼓励，这更加激励我们以雷锋为榜样，发扬雷锋精神，扎实推进社会主义核心价值观建设，用雷锋精神树立城管队伍新形象。”

　　近年来，河西区城市管理综合执法局始终把学雷锋活动作为践行社会主义核心价值观和加强执法队伍建设的重要内容，扎实推进，狠抓落实。为了深入开展学雷锋活动，他们成立了学雷锋活动领导小组，建立了党委统一领导，各科室齐抓共管、各负其责，全体队员积极参与的机制。同时他们根据业务职能和执法人员能力特长，组建了法制宣传、环境清整、志愿服务等7支学雷锋志愿服务队伍，并按照河西区街道与社区分布情况，将7支队伍划分为16个学雷锋志愿服务小组，形成了纵向到底、横向到边、全面覆盖的组织体系。

　　他们还坚持强化活动制度建设，不断完善《学雷锋志愿服务制度》、《志愿者日常行为守则》等5项管理制度，每年组织全体人员签订学雷锋志愿服务承诺书并进行年终考核，逐步建立起学雷锋活动的长效机制。同时，各志愿服务队伍主动适应新形势新任务的要求，把立足岗位学雷锋与行政执法工作、与实施“民心工程”、与开展市容环境综合整治活动、与美丽天津建设紧密结合，使学雷锋活动真正成为加强干部队伍建设、有力提升文明执法工作的过程。

　　在学雷锋活动中，他们力求学雷锋活动人性化，定期开展“如何学雷锋”、“怎样在岗位上践行雷锋精神”、“雷锋精神的当代意义”等大讨论活动，使全体人员提高自觉践行雷锋精神的意识。针对企业、商户出现的问题，他们坚持主动宣传政策制度，提供更加高效便捷的服务，主动消除存在的矛盾分歧。针对确有困难的违章经营者，他们坚持做到倾情相助、柔性执法，真诚帮助他们解决困难，安置就业。全局学雷锋志愿者主动与社区居委会、社区楼长结对子，主动承担责任区内联系群众、清整环境、接收举报等任务，及时解决群众反映强烈的圈占绿地、流动摆卖、违章搭建等扰民问题。近年来，执法队员在严格执法、热情服务过程中已有效化解各类矛盾纠纷50余件，为居民解决大小难题100余件。