阳光壹佰创新涉外管理服务：社区“联合国”

　　 天津北方网讯： 南开区阳光壹佰社区住有很多外籍人士，如何做好社区内外籍人员的管理和服务工作，阳光壹佰社区居委会积累了一些好点子。社区工作人员杨舒然表示，社区建立了“以外管外、居民自治、信息共享”的涉外管理服务新机制，让更多的外籍居民加入到志愿者队伍中来，共同打造中西互通、兼容并包的和谐社区。

　　为让外籍居民更好地参与到社区居民自治中来，居委会在社区内聘请了多名在津生活多年、熟知中国法律和文化风俗、乐于服务社区的外籍志愿者共同参与社区公共管理服务事务。外籍志愿者除了协助居委会开展义务巡逻、调解矛盾纠纷之外，还积极协助组织社区各类文体活动。比如组织开展外国人学习太极拳、感恩节文化交流及圣诞节庆祝等社区文体娱乐活动，促进中外文化交融。

　　此外，居委会联合社区民警经常利用座谈会、走访的形式，消除外籍志愿者的各种顾虑，帮助他们树立“保护合法、化解矛盾、共享和谐”的社区志愿服务理念。外籍志愿者建立的社区外文网站，也使外国居民更方便地了解社区环境、文化差异等情况，有效消除了邻里因地域文化可能产生的矛盾。