自来水集团2014年改革发展十件大事

　　一、顺利完成津滨水厂南水北调引江水源切换工作。集团公司制定了《引江水源切换方案》，开展原水中试配比试验，妥善完成了原水管网并网，调整水厂产水工艺，确保引江水源切换工作平稳实施。津滨水厂在全市率先完成引江水源切换工作，为天津市民喝上安全、放心的长江水奠定坚实基础。

　　二、全面完成2014年市政府民心工程和企业内部民心工程任务。实施了9万余户内管道改造和80处二次供水设施提升改造，约  33万户居民受益。提高员工收入水平，调整员工工龄工资标准，筹款537.63万元，用于关心职工生活十件实事。

　　三、入围2014年度天津企业100强和天津服务业企业70强。集团坚持以服务促效益，推行标准化、数字化、精益化服务和无忧服务，完善共建服务，公司2014年营业总收入达54亿元。

　　四、成立中部新城水务公司。新公司由集团公司与天津市滨海新区中部新城开发投资有限公司共同出资组建，注册资本3000万元，进一步拓展了集团供水市场。

　　五、签订空港水务《股权转让协议》《合作框架协议及补充协议》《特许经营协议》。此次集团公司与天津港保税区管理委员会和天津天保市政有限公司合作，解决了相关资金来源问题，实现了“政府购买服务”，为区域性水务公司投资运营提供了借鉴。

　　六、完善公司组织结构，成立财务管理中心、人力资源管理中心，调整了水质中心职能。

　　七、开展以取消非增值环节为目的的精益管理提升活动。集团公司在通用水务试点基础上，相继在中法芥园水务、两个营销分公司及供水热线中心等多个单位开展精益管理项目。水厂环境及工作程序得到有效改善，营销服务工作方式、流程得到进一步规范。

　　八、对所属分公司实行以“净资产收益率”为主线的模拟法人考核，调动基层经营者积极性，实现由计划管控向市场化经营的转变。

　　九、在供水抢修服务工作中应用供水维修手机PDA。建立了工单传派、维修过程、用户满意度调查全过程电子监控新模式，切实提升服务水平，为集团公司探索数字服务打下良好基础。

　　十、制定完善《供水突发事件应急子预案》，开展应急演练80个，进一步提升突发事件的处置能力，为天津市供水安全提供有力保障。