高新区审批办理时限提速25.3% 引第三方“贴身”为企业

      今晚网讯 （渤海早报记者 许鑫）“原本承诺10个工作日才能办结的业务2天就办完了，高新区行政许可中心的效率可真高。”这是天津高新区为企业发展营造良好政务环境的一个缩影。天津高新区围绕创建国家自主创新示范区，大胆推进体制机制改革探索，创新服务机制，园区创新发展政府服务软环境得到进一步优化。

      延伸服务职能

      搞好“贴身”服务

      受编制所限，为更好服务企业，天津高新区组建天津高新区企业创新服务有限公司，成为园区延伸政府服务职能的一个企业化服务公司。天津高新区管委会主任倪祥玉表示，创新服务公司将逐步为园区整个服务系统提供咨询和集成服务。创新服务公司不仅是企业，还是助手，是政府的第三方。其绩效考评与区域企业评判挂钩，高新区还安排专人对接，在保证该公司高效服务的同时，实施政府有效监管。

      为企业搞好“贴身”服务，发挥政府助手能力。创新服务公司采用团队合作、流水线作业一条龙保姆式服务，为企业搭建核名、选址、工商注册、金融会计、政策兑现、投资融资等一站式服务平台，从最初带领企业到各个审批窗口咨询阶段，到帮助企业全套的完成企业落地手续，并为企业设计提供个性化服务。去年一年来，创新服务公司共计完成企业服务超200次，客户满意度为100%。

      改革审批制度

      提高办事效率

      日前，记者在高新区行政许可中心内看到，虽然春节刚过，但大厅内各服务窗口前井井有条，工作人员都在紧张忙碌地为企业服务。区内一家科技型企业来办理注册申请业务，中心联审帮办窗口工作人员为该企业办事人员详细介绍工商注册、办事流程和注意事项，企业当天就拿到营业执照。中心热情、细心、高效的服务获得该企业“点赞”。在财政局窗口，腊月廿九共为企业和个人办理各类事项近20项，忙于平时。为让企业群众安心过年，许多承诺10个工作日内办结的审批业务，该窗口仅用2天。

      该中心相关负责人告诉记者，以许可中心为重点，进一步完善区内行政服务职能，是高新区高水平建设国家自主创新示范区的一项工作内容。自去年随着天津市住房公积金管理中心服务窗口等引入，天津高新区行政许可中心实现进厅配套服务事项由原来的83项增加到214项，共计增加131项，增加1.6倍；实现审批事项的实际办结时间比承诺办理时限提速25.3%。在天津自创区正式挂牌后，中心还将以“改革创新年”与“制度落实年”为工作主题，大力推进审批制度改革和专业培训力度，改进运行管理机制，将高新区行政服务推向更高的水平。