Apple Pay正式上线 首日太多用户绑定系统瘫痪
天津北方网讯: 昨天,Apple Pay正式在国内市场上线,中国境内的持卡人可以将近20家银行发行的银联卡添加到iPhone、Apple Watch以及iPad上,并在“银联云闪付”线下商户及线上APP更加便捷安全地支付。目前,市民在本市多家超市、快餐等商户都可“尝鲜”,而到明年下半年,本市所有的银联POS机有望都能支持Apple Pay。那么,上线首日Apple Pay的运行情况如何?新报为您详解……
现状
近20家银行旗下借记卡或信用卡可支持
记者了解到,目前,国内已有近20家主要商业银行支持此项服务,持卡人可以将这些银行的借记卡或信用卡添加到Wallet app中。
中国银联天津分公司人士介绍说,目前市民在本市华润万家、家乐福、星巴克、麦当劳、肯德基等商户都可使用Apple Pay。“只要能支持银联云闪付的POS机都可以支持。”有关人士表示,“有少量旧终端只支持闪付电子现金交易,这些POS机还需要更换升级,成为支持闪付联机功能的POS机。预计明年下半年,本市的银联POS机将基本都能支持Apple Pay。”
“与刷卡支付相比,Apple Pay将用手机靠近POS机并进行指纹验证的动作,代替了刷卡的动作,而在输入密码的环节,操作是一样的。指纹验证只是解锁了手机上的Apple Pay,而密码是在POS机上输入的。”有关人士表示。据了解,在本市麦当劳的部分门店,由于已经开展了免签免密服务,如果市民支付的金额在200元以下,使用Apple Pay付账,只需要指纹验证,可以免输密码。
对于支付安全,用户也不用担心。Apple Pay通过应用Token(支付标记)、Touch ID(指纹验证)及安全芯片技术,在安全性和私密性方面都有保障。银行人士表示,添加信用卡或借记卡时,实际的卡号既不存储在设备上,也不存储在Apple的服务器上。系统会分配一个唯一的Device Account Number设备账号,对该账号进行加密,并以安全的方式将其存储在设备上的Secure Element安全芯片中。并且在每次交易中,都使用一次性的唯一动态安全码进行授权。
体验
最多可绑定8张银行卡
要顺利使用Apple Pay,绑定信用卡是第一步。记者打开Wallet,右上侧的“+”里,会多出了一个“设置Apple Pay”的选项,点击继续。在输入银行卡信息后,会接到银行发来的短信验证码,输入这个验证码后,将激活卡片,完成整个Apple Pay的注册过程。在添加完一张银行卡后,可以选择“添加其他银行卡或借记卡”,最多能添加8张银行卡。不过,最后一张银行卡是系统默认的支付卡。手动拖动可以变换卡片位置,更改默认支付银行卡。
记者了解到,输入银行卡信息有三种方式:一是注册苹果账号时,锁定的银行卡,可以作为默认的银行支付账户,其中一个选项就是“已存档的卡片”,只需要再输入安全码,就可以立即完成绑定;二是通过相机来获取银行卡信息;三是手动输入卡片信息。在收到银行卡激活信息通过验证后,Apple Pay就可以使用了。
太多用户绑定系统“塞车”
昨日,不少苹果用户都第一时间绑定银行卡进行了体验。而记者从多名用户处了解到,有不少用户的Apple Pay验证出现了问题,不少网友在微博上反映,绑定的时候出现“未能连接到Apple Pay,请确定您已接入互联网”,疑似Apple Pay服务器出现故障。
记者致电了苹果客服,据客服表示,记者的手机本身没问题,而出现“未能连接到Apple Pay,请确定您已接入互联网”等情况,也是个正常现象,因为从5点中国大陆发行开始,已经有众多用户在绑定,服务器一时之间撑不了太多用户。
而据该客服表示,今天上午来电咨询该情况的用户有很多,由于一时绑定人数太多,而造成了网络堵塞,就是一个系统“塞车”,目前系统正在排队,该客服人员建议记者明天可以继续尝试。
手指放在HOME键上就能支付
Apple Pay的速度有多快?记者拿着添加好银行卡的苹果手机,体验了一下线下和线上两种购物过程,发现很方便和快捷。记者在河西区下瓦房的麦当劳里,点了一个汉堡套餐,当结账的时候你要做的就是把手指(注册了Touch ID指纹的)放在HOME键上,同时手机靠近POS机到几厘米的范围,一声揭示音后,你的手机屏幕就会点亮并且显示消费完成。这个时候店员那边的消费小票也就打印出来了,支付就完成啦。
记者注意到,在支付的时候不需要点亮屏幕,也不需要进入任何软件,iPhone处于待机状态就好。这个时候其实是手机背后的NFC天线在与POS机做沟通,同时HOME键上的Touch ID扫描你的指纹,这个时间短到你可能都不知道发生了什么。当然,消费成功后,“Wallet”里相应的银行卡,会有消费记录。
除了线下的众多企业开通外,大众点评、神州租车、猫眼电影等不少线上公司已经开通了Apple Pay。
分析
Apple Pay面临本土化挑战
有专家认为,Apple Pay登陆国内市场意味着银行、银联将联合Apple Pay与其他支付商一竞高下。在我国,第三方支付在线上支付市场处于主导地位,微信支付宝通过导流的方式将线上消费者带到线下,通过补贴优惠鼓励商家和消费者使用移动支付方式结算交易,对银联的线下收单市场带来了很大的冲击。银联此前推出“银联闪付”应对微信、支付宝的冲击,但推广效果一般,而苹果无论在用户数、用户年轻化比例、用户消费水平等方面均处于较高水平,同时与微信支付宝主推的二维码支付相比,Apple Pay在便捷性和安全性方面都更胜一筹,将成为银联在线下收单市场对抗微信和支付宝的利器。
“苹果产品在中国覆盖面有限,并且Apple Pay的使用对手机有所要求,这是它目前最大的限制。”业内人士认为,与Apple Pay相比,以支付宝与微信支付为代表的移动支付,他们的使用几乎不受智能手机型号和系统版本限制。并且在过去两年微信和支付宝通过红包大战和线下消费补贴等方式已经完成了大部分的用户习惯培养。
业内人士分析指出,Apple Pay在中国市场,仅仅做好支付的体验还远远不够,苹果支付在中国要面临的真正挑战,是如何适应中国用户的特点,推出真正本地化、接地气、吸引用户主动使用的支付服务。今后移动支付格局的变化,应该还要考虑到电子商务与线下实体店的交易比例变化,跨境电子商务的影响亦不可忽视。最终格局将如何,还要看后续多种条件的演变。