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市消协系统2015年投诉分析出炉 家电类投诉居首
天津北方网讯: 2015年全市消协系统共接待消费者咨询8894人次,受理投诉2181件,调解办结2024件,办结率93%,为消费者挽回经济损失371万余元,消费者得到加倍赔偿4万余元。日前,天津市消协系统2015年投诉分析报告出炉。与2014年度相比,交通工具类和服装鞋帽类的投诉数量,及占投诉总量的百分比均有明显上升,交通工具类和服装鞋帽类投诉的排序有所变化。从投诉性质来看,产品质量、售后服务、合同、价格和虚假宣传问题排在前五位,合计占投诉总量的87. 北方网