热线

市旅游质监所2017年2月份投诉基本情况
2017年2月,天津市旅游质量监督管理所共接到8890便民热线工单41件,截至目前,已办结31件,还余10件正在办理中。2月份8890工单投诉的主要内容为旅行社擅自变更行程,共26件,占投诉总量的63. 旅游局

市旅游质监所2017年1月份投诉基本情况
2017年1月,天津市旅游质量监督管理所共接到8890便民热线工单69件,截至目前已全部办结。1月份8890工单中,因雾霾天气导致航班延误或取消而形成的投诉数量最多,共计21件,占投诉总量的30. 旅游局

本市公共法律服务体系建设工作成效显著
今年以来,市司法局认真贯彻落实市政府办公厅批转的《关于加快推进覆盖城乡居民的公共法律服务体系的意见》,加快完善各级公共法律服务中心及站点建设,建立全市“12348”公共法律服务热线,研发公共法律服务体系动态信息管理平台,努力为城乡居民提供优质高效、均等化的公共法律服务。截至6月30日,市公共法律服务中心共接待来访咨询群众2601人次,“12348”公共法律服务热线解答电话咨询16194人次。全市各区县公共法律服务中心、村居(社区)工作站共接待法律咨询176405人次,公证咨询188473人次。举办法治讲座3475次,提供法律意见64198条,参与人民调解10511件,参与涉访涉诉信访处理1161件,指导制定村规民约1160件。全市共办理法律援助案件1855件,为受援人挽回经济损失1296. 人民政府

全市公共法律服务体系建设工作成效显著
今年以来,市司法局认真贯彻落实市政府办公厅批转的《关于加快推进覆盖城乡居民的公共法律服务体系的意见》,加快完善各级公共法律服务中心及站点建设,建立全市“12348”公共法律服务热线,研发公共法律服务体系动态信息管理平台,努力为城乡居民提供优质高效、均等化的公共法律服务。截至6月30日,市公共法律服务中心共接待来访咨询群众2601人次,“12348”公共法律服务热线解答电话咨询16194人次。全市各区县公共法律服务中心、村居(社区)工作站共接待法律咨询176405人次,公证咨询188473人次。举办法治讲座3475次,提供法律意见64198条,参与人民调解10511件,参与涉访涉诉信访处理1161件,指导制定村规民约1160件。全市共办理法律援助案件1855件,为受援人挽回经济损失1296. 司法厅