约定

南开区积极探索物业管理新模式
南开区在有计划地启动住宅小区物业服务等级化“双四级”检查验收工作的基础上,改变以往季度集中会议指导、讲评通报单一的做法,采取每月分街域、分批次地前置指导、现场检查、讲评通报的管理模式。通过该管理模式,既可以每月针对计划检查的物业企业项目分门别类做好指导培训,对照合同约定的四个服务标准部署自查整改,做好迎检准备工作,还可以顺利推进检查验收工作,确保各项目严格履行合同约定,各项服务标准落到实处。同时,进一步加强点对点的信息沟通,分类梳理问题做好讲评通报,不但使问题整改落实迅速,还有力地促进物业企业快速提升服务水平。自2016年3月至今,通过该模式,南开区共检查了物业项目55个,覆盖了7个街域、50家企业。物业企业整体水平有了显著提高,服务合格率为91. 人民政府