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市旅游质监所2017年2月份投诉基本情况
2017年2月,天津市旅游质量监督管理所共接到8890便民热线工单41件,截至目前,已办结31件,还余10件正在办理中。2月份8890工单投诉的主要内容为旅行社擅自变更行程,共26件,占投诉总量的63. 旅游局

市旅游质监所2017年1月份投诉基本情况
2017年1月,天津市旅游质量监督管理所共接到8890便民热线工单69件,截至目前已全部办结。1月份8890工单中,因雾霾天气导致航班延误或取消而形成的投诉数量最多,共计21件,占投诉总量的30. 旅游局