用特色和服务真心打造诚信惠民的好医院
天津乐园医院“四位一体”全面提升骨科品牌建设纪实
12月22日下午，2014“榜样天津”企业社会责任榜大型公益推选活动颁奖典礼在天津大剧院成功举行。在民生奖项中，“公众健康贡献奖”最引人关注。天津乐园医院不负众望，既2011—2013年连续三年获得“榜样天津”公众健康贡献奖之后，今年再次获得这个奖项。天津乐园医院集团副董事长卓加发在接受采访时表示，榜样天津，品牌乐园。天津乐园医院集团在多年的发展中，一直把品牌建设放在首位，今年天津乐园医院能在“榜样天津”公益评选活动中再次获得“公众健康贡献奖”的光荣称号，作为医疗单位我们感受更多的是肩上的责任更重了。
一家以骨病为治疗特色的专科医院具有怎样的“魔力”，能够让他们被广大天津市民认可和厚爱，连续四年获得“榜样天津”公众健康贡献奖。为了全面了解天津乐园医院近年来在品牌建设方面所取得的突出成绩，日前记者走进了天津乐园医院，以一个普通就医者的身份亲身感受到了该院以“一切以病人为中心”强化品牌建设所取得的成就。
天津乐园集团副董事长卓加发接受“榜样天津”公众健康贡献奖的颁奖
见微知著用实力铸就的骨科专业品牌
在天津，说起天津乐园医院，大家都不会陌生。这是一家有着20年建院历史，以中西医结合治疗各种疑难骨病为特色的大型专科医院，是世界中医骨科联合会在津设立的唯一一家股骨头坏死诊疗中心。20年前，几乎没有人敢这样预测：乐园医院会成为国内知名的大型连锁医院集团，会成为推动中国医疗产业向前发展的一重要分子；而20年之后，这一切已经成为现实，乐园医院以其超乎寻常的发展速度，沿着“以患者为中心，以市场为先导”的经营发展思路，务实创新、开拓进取，在竞争激烈的医疗市场中独树一帜，走出了一条具有“乐园特色”的办院之路，成功迈过了一个个拐点，在20年风云际会中脱颖而出，从一个在小区里不起眼的骨科门诊部步入20层大楼的全国闻名的大型骨病专科医院，成为业界的佼佼者。乐园医院的发展含义绝不仅仅是一个“快”字，其发展模式的内涵和企业文化的魅力正在深远地影响着同行。正如一位业内老领导深有感触地说：“真想不到，中国医疗改革给天津乐园医院带来如此大的机遇与如此快的变化，乐园医院现在竟然能够在发展策略、设备技术、人才队伍、服务建设、品牌战略等多个方面都远远超过了同行！”
的确如此，经过多年发展，现在乐园医院已经成为集门诊、住院、理疗康复为一体的大型综合性二级医院，天津市医保定点单位，开放床位200张。业已形成的微创诊疗、中医保守、康复理疗、骨伤急救“四位一体”的一站式骨病治疗体系在津门独树一帜，突出专科特色，专家坐诊，专病专治，其医护模式、服务标准、软硬环境与国际接轨，医院开设的骨病微创诊疗超市、康复理疗中心、夜间骨创急诊绿色通道，无不体现着其专业化骨病诊疗的水平。特别是骨科微创技术在天津乃至全国均具有较高的知名度，其独创的PLDD+超氧消融术治疗颈腰椎疾病、美国stryker关节镜系统治疗膝关节病等特色微创技术，从根本上解决了患者惧怕手术开刀心理和单一治疗方案效果不全面的难题。目前，天津乐园医院骨科已经成功完成万余例骨科微创手术，通过口碑相传，现在津门已经掀起一股在“针孔”里治疗骨病的热潮，每天咨询骨科微创手术的患者络绎不绝。
“能简单、不复杂；能保守、不微创；能微创、不开刀；少花钱，治好病。”乐园医院全体医护人员用行动践行诺言。走进乐园医院，你会发现，前来就医的患者中既有20多岁的青年人，也有高达80多岁的老人。通过天津乐园医院骨科微创专家的精心治疗，他们康复了，他们的家庭幸福了。
权威的专家、先进的技术、经济的费用、高效的治疗铸就了天津乐园医院微创骨科的金字招牌，也是受到广大骨病患者拥戴的唯一理由。未来乐园“微创骨科”也必将成为领航全国微创骨科的第一品牌。
经皮激光椎间盘减压术微创治疗颈腰椎病立竿见影
关节镜微创手术一次性告别膝关节病的痛苦
首开二级医院工伤与康复定点医院之先河
让骨病患者搭上康复的快车
天津乐园医院作为在天津二级医院中首家批准的工伤与康复定点医院，创伤骨科一直是本院重点专科，目前开放床位100张，年手术量超过3000例，门诊量超18000人次。科室技术力量雄厚，在我国中西医结合小夹板固定治疗骨折的创始人、享受国务院特殊津贴专家顾云伍教授、朱式仪教授的带领下，荟萃了原天津医院骨创科主任吴玉山教授、张坤森教授等十几位专家，成立创伤骨科专家组，以丰富的临床经验、先进的医疗技术和现代科学方法，开展对四肢骨干骨折，肩、肘、腕、髋、膝、踝等关节内骨折，软组织缺损，肌腱和韧带损伤及各种创伤后遗症的急救与康复治疗。并不断瞄准国际创伤骨科的发展前沿，密切跟踪最新发展动态，着力开拓骨伤科创新技术，将在显微、微创及导航技术等方面有新的突破，不断提高肢体创伤救治水平，为伤残患者造福，为人类健康服务。
同时本着“以人为本”的办院理念，最大限度的促进患者恢复体力，增加肌力，增大关节活动度，改善和纠正患者因长期疾病所造成的不正常的姿态，减少骨科术后并发症的发生，恢复日常生活动作的协调性，提高患者术后生活质量，并最大限度的满足广大亚健康人群的高质量生活要求。天津乐园医院迎合现代康复医学的发展节奏，投巨资引进了多功能组合训练器、多体位治疗床、辅助步行训练器、电动减重步态训练器、电动直立床、股四头肌训练椅、矫正镜、可调式OT桌、平衡杠、系列沙袋(绑式)、下肢功率车(立式)、楔形垫、训练用阶梯、OT训练综合工作台、PT凳、PT训练床以及偏振光疼痛治疗仪、电脑中药熏蒸多功能治疗机、热磁横波运动理疗机、脊柱整疗仪、微电脑颈椎治疗机、微波治疗仪、动态干扰电治疗仪、全科治疗仪、下肢CPM机、肘CPM机等一系列大型康复、健身和理疗设备，独立设置功能评定室、物理因子治疗室、运动治疗室、作业治疗室、心理治疗室、中医治疗室、康复支具室等，建成功能强大、设施完备的综合性康复诊疗区，可对因工伤以及其他疾病导致的功能损伤、言语损伤、心理损伤等各类患者进行运动康复以及针灸、按摩、药透、理疗、汽疗、健身等多种康复理疗项目，广大患者在这里能够得到全方位的康复锻炼和治疗，让您搭上康复的快车。
真功行天下 诚信换口碑
乐园医院至今已走过了20年的发展历程，作为一家骨病专科医院一路走来，天津乐园医院院长陈世步谈到，在这个过程中，我们一直倡导“经营要诚信，服务要诚信，宣传要诚信”，如果不是这样，乐园医院也不可能发展到今天。回想自己刚到乐园医院的时候，医院交给他的第一项工作就是要抓医院的医德医风建设。当时他还想，怎么一家专科医院也搞这种形式主义的东西啊？后来他才真正明白，一个医院要站住脚，靠的是要真正全心全意为患者服务。这好像应了一句老话：口碑是多少钱都买不来的，对乐园医院来说，广告宣传如果说是一个先锋的话，那服务、科技、人才就是他镇守三军的三员大将。这其中骨科创新技术的真功夫是乐园医院飞速发展的引擎。天津乐园医院依托强大的骨科专家阵容和一支优质专业的护理队伍，多年来坚持贯彻“一切以病人为中心”的经营理念，立足骨科，集世界骨病治疗前沿信息、聚全国骨病权威精英、引国际尖端医疗设备、创高新技术疗法、送优质化的品牌服务。在全国率先走专业化的发展模式，成立了股骨头坏死、风湿、类风湿性关节炎、强直性脊柱炎、腰椎间盘突出等各专业科室，形成了专科特色，专病专治、专家诊疗，其专业化治疗骨病的水平全国领先，在这里看骨病放心；在此基础上，医院要求全体医护人员在临床上把疗效放在首位，确保患者少花钱看好病。因此在乐园医院每一种骨病都对应一个好疗法。比如经皮激光椎间盘减压术治疗颈椎病和腰间盘突出；关节镜微创术治疗膝关节病；“中医五联同步整合疗法”治疗股骨头坏死；“中医舒筋通痹疗法”治疗风湿类风湿；“中医益肾强肝通脉法”治疗强直性脊柱炎等各种创新疗法，使各种骨病变难治为易治，实现了让患者花最少的钱、最少的时间、承受最小的痛苦而获得最大健康回报。
走进天津乐园医院，您不但能从医护人员微笑服务中得到内心的安慰，更可以从众多医术精湛的骨病专家中选择适合自己病情的专家，还可以在骨病诊疗超市里自主选择一个适合自己的好疗法，让您充分享有治疗方案的知情权。专家视患者为亲人，接待病人一人负责到底制，患者就诊后专家会进行定期的随访观察，并能根据每个病人病情的具体特点，制定个体化、有针对性的诊疗计划，建立相应的病历，使病人的诊断、用药、疗效、伴随患者的心理状态等都处在医生的严密观察之下。以便专家适时调整治疗方案，使自己的骨病得到一站式的彻底解决。
至精至诚 未来医疗行业的发展之路
多年来，在全体医护人员的不懈努力下，天津乐园医院骨科以严谨而科学的管理，遵守着医学的本质原则，以先进的医疗技术为基础，采用合理而灵活的治疗手段，使各种疑难骨病的治疗迈上一个又一个新台阶，使之成为全国闻名的骨病治疗特色医院，从这里走向康复的骨病患者数以万计。凡是到过乐园医院的患者都会被乐园医院骨科专家们的高超医术所折服，并会主动为医院做宣传：看骨病，就得去乐园医院，这里的专家有绝活！天津乐园医院就是骨病患者康复的乐园。
展望未来，天津乐园医院院长陈世步表示：“作为天津日报惠民就医诚信联盟会员单位，我们将不断提升自己的品质，将至精至诚的经营理念，融入到质量、服务的每个细节中，创造医疗服务的“零投诉”，追求医患关系的“零距离”，以此保证乐园骨科品牌的长远发展，以“榜样天津”的品牌责任在全国骨病专科医院中竖起一面飘扬的旗帜。
20年的创业之路，天津乐园医院通过自己的努力让我们看到他们完成了从知名到美名的蜕变；如今，面对整个大环境的思考，又让我们看到了乐园20年之后的发展希望，更看到了整个民营医疗市场健康发展的美好愿景。
骨科专家会诊病情
骨科专家深入病房了解患者病情
医护人员把优质服务送到患者身边