微信支付便捷通道开通 提升群众就医体验

      2017年天津市卫生计生委为“进一步推动改善医疗服务行动”的工作，下发了《2017年天津市进一步改善医疗服务行动提升群众就医体验重点工作》。天津市急救中心党委高度重视，坚决把工作做在前面，切实推进医疗服务的全流程再造和优化，进一步提升群众就医感受。
      财务结算工作是院前急救医疗服务全流程中的一个重要环节，长时间的等候结算占用了患者家属宝贵的时间，多一分时间就多一份对生命的保障。天津市急救中心在领导班子的推动下，充分发挥管理人员主观能动性，财务、通讯等部门通力合作，客服了诸多技术困难，于2017年4月在行业内率先实现了移动支付结算服务（微信），并且还将继续拓宽移动支付结算的渠道，将更多的第三方服务（支付宝等）引入全流程。目前微信支付随着服务逐步落实，使用量迅速提高，在院前急救工作中得到了群众广泛的认可和好评。
      虽然第三方支付迅速得到实现，但是中心党委没有将这当作自己的功劳簿，而是要当作工作的新起点。在中心党委的大力推动下，克服了增加大量人力成本和财务成本的问题，在新平台的基础上，急救中心继续加强人力成本和财务成本的投入，积极与腾讯公司沟通，引入先进企业的经营理念、充分利用社会资本，参与展开了微信支付鼓励金活动。自2017年5月18日起，患者每天由微信支付平台交纳的急救服务费用，都将获得一笔鼓励金，并直接从支付费用中抵扣掉，既便民又惠民。