市残联开通启用“助残一键通”

　　在今年助残日当天，市残联正式开通启用“助残一键通”系统。该系统依托市政府8890服务平台为广大残疾人群众提供政策咨询、信访投诉、生活帮助、办事指南等社会公益性服务。这是市委、市政府关爱广大残疾人群众，及时倾听残疾人心声，有效帮助残疾人解决处理好小康进程中遇到的实际困难的一项重要举措。同时，将12385全国联网的残疾人服务热线并入我市8890平台，残疾人拨打8890或12385时，均由8890一个号码承接服务。进一步拓宽了残疾人信息咨询、信访诉求渠道，对建立残疾人有序的诉求表达、心理干预、矛盾调处、权益保障机制具有重要意义。